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Contrat du Programme Enterprise 365

Bentley’s commercial program agreements are updated from time to time. Explore our resources for detailed guidance on the updates that went into effect April 1, 2026.

Modalités du Programme Enterprise 365

Last Modified: April 1, 2026

Le contrat de programme  Enterprise 365 est régi par les modalités et conditions suivantes qui, conjointement avec tout Document d'offre applicable, composent le contrat de Programme Enterprise E365 (le « Contrat ») entre le Souscripteur et l'entité contractante Bentley :

Modalités du programme E365

 1.     Definitions.

Les mots, les termes et les expressions comportant une majuscule dans les présentes Modalités du Programme E365 revêtiront les significations stipulées ci-dessous dans les Modalités d'abonnement aux services de cloud ou dans les Modalités et conditions générales de Bentley.

2.     Applicability.

At Subscriber’s request and upon Bentley’s approval, Subscriber and its authorized Affiliates (as defined below) may participate in the E365 Program, subject to the terms and conditions of the Agreement. To be eligible to participate, Subscriber must (i) be current on all outstanding invoices for amounts owed to Bentley; (ii) be a current Subscriber to the Cloud Services Subscription (“CSS”) program; and (iii) utilize SES for license administration.

3.     Overview.

Upon Bentley’s acceptance of Subscriber into the E365 Program, Subscriber shall be granted rights to Use certain E365 Products (as defined below) without limitation as to the number of Users. As a participant in the E365 Program, Subscriber acknowledges that its Cloud Services Subscription (CSS) shall be utilized to fund usage of E365 Products. Subscriber shall execute an E365 Order Form (which for the purposes if these E365 Program Terms is an Offering Document) , which shall designate the “Estimated Fees”, the subscription start date (“Start Date”). and the length of the subscription (“Subscription Term”). If Subscriber executes multiple E365 Order Forms over time, the E365 Order Form with the most recent execution date shall supersede all previous E365 Order Forms.

4.     E365 Products.

Bentley Products eligible for CSS funding through the E365 Program (“E365 Products”) are licensed on the following bases: i) named user or unique machine per day (“Category A Products”); ii) named user or unique machine per quarter (“Category B Products”); iii) fixed fee (“Category C Products”); iv) data processing units (“Category D Products”); or v) peak data storage (“Category E Products”). License model and pricing information for E365 Products are included in the Enterprise 365 Price List. Additional eligible products and subscriptions may be quoted separately. Bentley may amend the list of E365 Products and the Enterprise 365 Price List from time to time in Bentley’s sole discretion.

5.     Affiliate Participation.

Subscriber acknowledges that its Affiliates may Use E365 Products (“Affiliate E365 Transactions”) and hereby authorizes Bentley to hold certain CSS funds from the “Annual Commitment” (as set out in the CSS Order Form) in trust for payment of E365 Products. Subscriber agrees that it shall expressly authorize payment for each Affiliate E365 Transaction. Except in cases where an Affiliate has executed an Affiliate Participation Letter (defined below), Subscriber agrees to remain responsible for its participating Affiliates’ compliance with the terms and conditions of the Agreement. Moreover, with respect to any participating Affiliates, each Affiliate’s respective pre-existing agreement with Bentley, including but not limited to a SELECT Program Agreement, if any, between Affiliate and Bentley, shall terminate immediately upon, and as a pre-condition to, such Affiliate’s participation in the E365 Program. For the purposes of these E365 Program Terms, “Affiliate” shall mean: any incorporated or non-incorporated entity: (i) listed on a Baseline Products and Affiliate List attached to the E365 Order Form, which may be amended by Bentley from time-to-time throughout the Subscription Term to update the list of Subscriber’s Affiliates or (ii) whose participation in the E365 Program is approved by Bentley upon such entity’s execution of an “Affiliate Participation Letter”.

6.     E365 Products License Grant.

6.1. Utilisation en production.

En contrepartie du versement intégral des Paiements CSS et sous réserve que le Souscripteur ne viole pas autrement le Contrat, Bentley accorde par la présente au Souscripteur une licence non attribuable, non cessible, révocable, limitée et non exclusive d'utilisation des Produits E365 lors d'une Utilisation de production durant le Terme de l'abonnement E365 sans limitation quant au nombre d'Utilisateurs qui peuvent utiliser les Produits E365.

6.2. Evaluation Use.

Subscriber may request, and Bentley may at its sole discretion grant to Subscriber a limited, non-transferable, revocable, non-exclusive right to use Eligible Products for internal evaluation or testing use only (an “Evaluation License”), provided that such Evaluation Licenses are not used for Production Use. To the extent that an Evaluation License is used in breach of the restrictions set forth herein (an “Unauthorized Use”), then each such instance of Unauthorized Use shall count as an instance of Use of E365 Products.

7.     CSS Funding.

Le CSS du souscripteur constituera le mécanisme de financement utilisé pour payer l'utilisation des Produits E365.

8.     Floor.

8.1. The E365 Order Form may designate a minimum quarterly fee (“Quarterly Floor”), which shall only be valid for the annual twelve-month period(s) set forth in the E365 Order Form (each a “Floor Period”). If the value of actual Usage, as calculated based on the Enterprise 365 Price List, for any quarter (“Quarterly Usage Value”) is less than the Quarterly Floor during a Floor Period, the fee for such quarter shall be the Quarterly Floor.

8.2.     Acquisitions.

(a) Bentley Acquisitions. Should Bentley, following an acquisition, add acquired software (“Acquisition Product”) to the E365 Products during a given Floor Period, and Subscriber uses such Acquisition Product, Bentley, in its sole discretion, may require that the parties negotiate a new Quarterly Floor. If the parties fail to reach agreement by the end of the current quarter, Bentley shall have the right to terminate the E365 Program subscription in accordance with clause 10 herein. (b) Subscriber Acquisitions. Should Subscriber, during a given Floor Period acquire an entity which is a current subscriber to a Bentley commercial licensing program, Bentley, in its sole discretion, may require that the parties negotiate a new Quarterly Floor. If the parties fail to reach agreement by the end of the current quarter, Bentley shall have the right to terminate the E365 Program subscription in accordance with clause 10 herein.

8.3. Category C Products. Usage of E365 Products estimated for purposes of calculating a Quarterly Floor assume usage of only Category A, B, D, and E Products listed in the Enterprise 365 Price List plus any Category C Products subscribed to as of the subscription start date as indicated on the E365 Order Form (“Start Date”). Should Subscriber add or modify a Category C Product during a given Floor Period, the fees for the Category C Product from the start of the subscription to the next Anniversary Date will be billed quarterly from Subscriber’s CSS and accounted for separately from the fees for the E365 Products. From the next Anniversary Date, the additional Category C Product fees will be included in the Estimated Fees, and any Quarterly Floor values for the subsequent year will be adjusted accordingly.

9.     E365 Services.

9.1. Subscriber may request professional services from time to time and Bentley may agree to perform such services pursuant to this Agreement. The professional services requested by Subscriber and which Bentley agrees to perform shall hereinafter be referred to as “Services Offerings”. Further details regarding Services Offerings may be found in the Services Terms herein.

9.2 Some Services Offerings will have a fixed cost expressed as a given number of “Credits”. Each Credit is valid for twelve months from either the Start Date, as set forth on the E365 Order Form, or a given anniversary of the Start Date (each an “Anniversary Date”), as applicable. For the sake of clarity, if one or more relevant Credits expire after delivery of a Services Offering has commenced but before it is completed, delivery shall continue for a maximum of 90 days from commencement of the Services Offering based on the expired Credits, and Subscriber will not be asked to expend any additional Credits for that Services Offering. Subscriber will be allocated a number of Credits, based initially on Subscriber’s Estimated Fees as set forth on the E365 Order Form, and in subsequent years on the Requested Funding Amount listed on a given “Enterprise 365 Request for Funding” document. For the sake of clarity, the number of allocated Credits may be zero.

10.     Term and Termination.

10.1. Term. This Agreement and Subscriber’s E365 Program subscription shall begin on the Start Date indicated on the E365 Order Form and shall continue until either Bentley or Subscriber terminates the subscription for convenience at any time with thirty (30) days prior written notice (the “Termination Notice”) to the other party. Subscriber acknowledges that subscriptions to certain Bentley Products may be subject to a different termination notice period, which shall be set out in the applicable Offering Document. Prior to the start of the E365 Program subscription, Bentley may extend Subscriber’s then-current Bentley subscriptions on a pro-rated basis to the end of the then-current calendar quarter.

10.2. Termination for Material Breach. Either party may, at its option, terminate this Agreement in the event of a material breach of this Agreement by the other party. Any such termination may be affected only through a written notice to the other party, specifically identifying the breach or breaches on which termination is based. Following receipt of such notice, the party in breach shall have thirty (30) days to cure such breach or breaches, and this Agreement shall terminate in the event that such cure is not made by the end of such period; provided, however, Bentley shall have the right to terminate this Agreement immediately if Subscriber breaches any of its obligations under Section 3 of the General Terms and Conditions. The failure of Subscriber to pay an outstanding invoice of Bentley shall always constitute a material breach of this Agreement.

10.3. Insolvency. If, under applicable insolvency laws, Subscriber becomes unable to pay its debts or becomes insolvent or bankrupt or makes arrangements with its creditors, or otherwise goes into liquidation, administration, examinership or receivership, then Bentley shall have the right to terminate this Agreement immediately by written notice.

10.4. Event of Termination. Upon the termination of this Agreement for any reason, all of the rights and licenses granted to Subscriber in this Agreement shall terminate immediately. With respect to any perpetually licensed Products, the terms and conditions set forth in the license agreement delivered with such Products shall govern Subscriber’s use of such Products. Subscriber shall immediately discontinue use of SES. In the event of a termination for convenience of Subscriber’s E365 Program subscription according to Section 10.1 herein, all delivery of services towards any Services Offering shall cease immediately following the receipt by Bentley or Subscriber of a Termination Notice.

General Terms & Conditions

1. Définitions

Les mots, les termes et les expressions comportant une majuscule dans les présentes Modalités revêtiront les significations indiquées ci-dessous :

1.1. “Agreement” shall be defined as set forth in the applicable Program Terms.

1.2. “Bentley” means the Bentley Contract Entity and any legal entity controlling, controlled by, or under common control with the Bentley Contract Entity, including, without limitation any such entity created or acquired during the term hereof.

1.3. “Bentley Contract Entity” means the applicable Bentley entity set out in Article 7 of these Terms for the license of Bentley Products and services.

1.4. “Bentley Products” or “Products” means the software products, data and other materials, previously or hereafter (including software products, data and other materials acquired by Bentley during the term of an Agreement) Distributed by Bentley through delivery mechanisms determined in Bentley’s sole discretion that Bentley makes available to Subscriber typically in Object Code form only, for licensing hereunder, including Major Updates and Minor Updates.

1.5. “Country” means the country: (i) where the Product is first obtained from Bentley or an authorized Bentley reseller; or (ii) specified in the purchase order for which a Production Use copy of the Product may be made, or the Product is authorized to be used.

1.6. “Device” means a single personal computer, workstation, terminal, laptop, mobile device, server, or other electronic device.

1.7. “Distribute” means distribution by Bentley through all means now known or hereinafter developed.

1.8. “Documentation” means descriptive, interactive, or technical information resources pertaining to Products, or Cloud Offerings.

1.9. “Effective Date” means the date Subscriber executes an Offering Document that references the applicable Program Terms, or otherwise accepts the Offering Document in writing.

1.10. “Eligible Product” means a Bentley Product as designated on the Bentley Licensing Program Eligibility List, which can be accessed at bentleypocstg.wpengine.com/wp-content/uploads/Licensing-Program-Eligibility-List.pdf, absent of which a Product is ineligible for any such program or Subscription.

1.11. “External User” means any User (not an organization) who is not: 1.11.1. one of Subscriber’s full-time, part-time, or temporary employees; or

1.11.2. agency temporary personnel or an independent contractor engaged in Production Use and working under Subscriber’s supervision and control.

1.12. “Major Update” means a commercial release of a Product which has substantial added functionality over the Product it is intended to replace.

1.13. “Minor Update” means a maintenance release of a Product.

1.14. “Object Code” means the Products in a machine-readable form that is not convenient to human understanding of the program logic, and that can be executed by a computer using the appropriate operating system without compilation or interpretation. Object Code specifically excludes source code.

1.15. “Offering Document” means a written commercial offer from Bentley that may be variously referred to as a proposal, work order, statement of work, quotation or order form.

1.16. “Production Use” means use of a Bentley Product in Object Code form by a User or Device, as applicable, solely for Subscriber’s internal production purposes, and excludes External Users (except with respect to access to Server Products).

1.17. “Program Terms” means the relevant terms and conditions governing a Bentley subscription program.

1.18. “Proprietary Information” shall be defined as confidential, proprietary and technical information pertaining to Bentley Products and to Bentley’s technology and business practices.

1.19. “Serial Number” means a unique number issued by Bentley for identification of a particular copy of a Product, which number shall be registered to Subscriber and assigned by Subscriber to a particular copy of such Product.

1.20. “Server Product” means a Product that resides on a server and provides functionality that Users access by connecting to the server using client applications or mobile applications. Such server may reside: i) on a Server Product deployed behind Subscriber’s firewall and/or within Subscriber’s network, ii) on a Server Product licensed by an external organization, or iii) by Bentley as a cloud-based service.

1.21. “Services Offering(s)” means the professional services requested by Subscriber and which Bentley agrees to perform pursuant to an Offering Document and the terms of this Agreement.

1.22. “Site” means one or more discrete geographic locations at which Subscriber Uses or manages the operation of Products within the geographic boundaries of a single Country.

1.23. “Subscriber” shall be defined as set forth on the relevant Offering Document, and with respect to the Use of Products the term “Subscriber” shall refer to: (i) one of Subscriber’s full-time, part- time, or temporary employees; or (ii) agency temporary personnel or an independent contractor engaged in Production Use and working under Subscriber’s direct supervision and control.

1.24. “Subscription Entitlement Service” or “SES” means Bentley’s cloud-based license management service or any successor Bentley tool for license administration.

1.25. “Subscription Fee” means the fee for a subscription as published from time to time in Bentley’s sole discretion.

1.26. “Subscription Term” shall be defined as set forth in the relevant Offering Document or Program Terms.

1.27. “Technical Support” means Internet and electronic mail-based support to assist a Subscriber as described in the relevant Program Terms and Support and Maintenance Terms.

1.28. “Time Clocks” means copy-protection mechanisms, or other security devices which may deactivate Products after termination or expiration of the Agreement, any applicable Subscription Term or any applicable renewal term.

1.29. “Usage Data” means such data or information as Bentley may collect relating to Subscriber’s installation, access or use of Products, Product features and functionality, Cloud Offerings (as defined in the Cloud Offering Terms, and other Bentley services, including but not limited to usage statistics that do not consist of any personally identifiable information, such as volume of use, duration of use, time of use, number of users, features used, and location of users.

1.30. “Use” (whether or not capitalized) means utilization of the Product by an individual.

1.31. “User” means an individual person.

1.32. “Virtualized Environment” means a system that provides remote access to software applications for one or more users.

2.     Payment of Bentley Invoices.

2.1. Payment Terms. Unless otherwise specified in an Offering Document, Subscriber shall pay each Bentley invoice or CSS Payment Request for all Product licenses (including Product Subscription Licenses and Term Licenses) and services provided by Bentley within thirty (30) days from the date of such invoice. Interest shall accrue on past due payments of such invoices at the rate of one and one-half percent (1.5%) per month or the highest rate permitted by applicable law, whichever is less. In the event any payment owed to Bentley is past due, Bentley, at its discretion, may suspend or, after notice of such overdue payment and a thirty (30) day period to cure, terminate Subscriber’s access and use of Products and associated services, rights, and licenses provided by Bentley. 2.2. Taxes. Subscriber shall pay to Bentley all levied taxes that Bentley is required under applicable law to collect from Subscriber, including, but not limited to sales, use, occupation, value added, excise, and property taxes (except for taxes based on Bentley’s net income). If Subscriber is obligated under an applicable law to withhold or deduct taxes from any payment to Bentley, Subscriber shall furnish to Bentley official receipts evidencing Subscriber’s payment of such taxes.

2.3. Records; Audit. Subscriber shall maintain complete and accurate records of Product licenses acquired and its creation and use of Products to permit Bentley to determine whether Subscriber has complied with its licensing obligations. These records shall include the location and identification of the Subscriber hardware on which Subscriber uses each copy of the Products and identify the Users to whom Subscriber has assigned licenses. If Bentley suspects Usage Data is incomplete, inaccurate, or indicative of non-compliance with Subscriber’s granted rights, Bentley may request, and Subscriber shall, within a reasonable period of receiving Bentley’s notice, provide a written report with supporting records to meet the record keeping requirements of this Section 2.3. If the written report is not sufficient for Bentley’s requirements, Bentley may request, and Subscriber shall, upon seven (7) days advance written notice by Bentley, permit, reasonable inspection and copying of such records by Bentley or a third-party auditor retained by Bentley.

3.     Intellectual Property Rights.

3.1. Title; Reservation of Rights. Subscriber acknowledges and agrees that: 3.1.1. The Products, including the Documentation for each Product, and any information about the Products which Subscriber obtains through any means of electronic transmission, contain proprietary information of Bentley, its licensors or other suppliers, and are protected under United States copyright laws, other applicable copyright laws, other laws relating to the protection of intellectual property, and international treaty provisions;

3.1.2. The entire right, title, and interest in and to the Products, the Documentation, any information Subscriber obtains through any means of electronic transmission, and all associated intellectual property rights, shall remain with Bentley or its licensors;

3.1.3. The Products are licensed, not sold, and title to each copy of the Products shall remain with Bentley or its licensors, and shall not pass to Subscriber; and

3.1.4. Bentley retains all rights not expressly granted.

3.2. Source Code. Subscriber shall have no right hereunder to receive, review, use or otherwise have access to the source code for the Products.

3.3. Copyright Notices. Subscriber shall reproduce and include on all copies of the Products created by Subscriber all copyright notices and proprietary legends of Bentley or its licensors as they appear in or on the original media containing the Products supplied by Bentley.

3.4. Usage Data. Subscriber agrees and acknowledges that Bentley will from time-to-time collect Usage Data and that all Usage Data shall be owned by Bentley and deemed Bentley Proprietary Information. Subscriber agrees not to alter or interfere with the collection by Bentley of accurate Usage Data.

3.5. Documentation. Bentley may, in association with Products or Cloud Offerings, make certain Documentation available to Subscriber. Documentation is Bentley Proprietary Information. Bentley hereby grants to Subscriber a limited non- transferable non-exclusive license to use such Documentation in support of Production Use.

3.6. Reverse Engineering. Subscriber may not decode, reverse engineer, reverse assemble, reverse compile, or otherwise translate the Products or Documentation except and only to the extent that such activity is expressly permitted by applicable law notwithstanding this limitation. To the extent that Subscriber is expressly permitted by law to undertake any of the activities listed in the previous sentence, Subscriber will not exercise those rights until it has provided Bentley with thirty (30) days prior written notice of its intent to exercise such rights.

3.7.     Proprietary Information.

3.7.1. Subscriber understands and agrees that Bentley may, in connection with the provision of Products and services, disclose to Subscriber Proprietary Information. Subscriber agrees to treat all Proprietary Information in accordance with this Section 3.7.

3.7.2. Subscriber shall maintain the confidentiality of all Proprietary Information. Subscriber shall not reproduce or copy Proprietary Information except as permitted in the Agreement or as may be expressly authorized in writing in advance by Bentley. All such copies shall be marked by Subscriber as proprietary and confidential information.

3.7.3. Subscriber shall only use Proprietary Information in furtherance of the Agreement and may disclose Proprietary Information only to those employees required to have knowledge of same to perform their duties pursuant to the Agreement. Subscriber shall not disclose or make Proprietary Information available to any third party at any time.

3.7.4. Subscriber shall treat Proprietary Information with the same degree of care as it uses to protect its own confidential information, and in no case less than a reasonable degree of care.

3.7.5. Upon the termination or non-renewal of the Agreement, Subscriber shall return to Bentley or, if so requested, destroy all Proprietary Information in its possession.

3.7.6. Subscriber shall have no obligation of confidentiality with respect to any Proprietary Information that (i) has entered the public domain other than through a breach of the Agreement, (ii) has been rightfully obtained by Subscriber from a third party with no obligation of confidentiality, or (iii) is previously known by Subscriber as demonstrated by clear and convincing evidence.

3.7.7. Subscriber shall promptly inform Bentley upon knowledge of any actual or potential unauthorized use or disclosure of the Proprietary Information.

3.7.8. Bentley hereby acknowledges that disclosure by Subscriber of the Agreement, or portions thereof, may be subject to Subscriber’s state statutes, such as open public records or freedom of information acts. The nondisclosure of the Agreement, or portions thereof, may depend upon official or judicial determinations made pursuant to such statutes when Subscriber receives a request from a third party for the disclosure of information designated by Bentley as “confidential information.”

3.7.9. In such cases, Subscriber shall notify Bentley within a reasonable period of the request, and Bentley shall be exclusively responsible for defending Bentley’s position concerning the confidentiality of the requested information. Neither the Subscriber nor any of its agencies is or shall be obligated to assist in Bentley’s defense. If any disclosure is subsequently made of such information by Subscriber, disclosure shall be made consistent with such official or judicial final determination and only to the extent required under applicable law.

3.8. No Benchmarks. Subscriber may not disclose the results of any Product testing, including but not limited to benchmarks, to any third party without first obtaining Bentley’s written consent to do so.

4.     Use of Bentley Products in a Virtualized Environment.

4.1. Le Souscripteur peut utiliser des Produits de Bentley pour une Utilisation de production uniquement sur un réseau informatique multi-utilisateurs dans un Environnement virtualisé soumis aux conditions stipulées ci-dessous dans la présente Section 4.

4.2. Le Souscripteur reconnaît que les Produits de Bentley ne sont présentement pas certifiés pour une utilisation dans tous les Environnements virtualisés et que le Souscripteur est seul responsable des tests et de la prise en charge des Produits de Bentley pour une utilisation dans un Environnement virtualisé non certifié.

4.3. Subscriber hereby agrees to utilize SES to allow for accurate monitoring of Use of Bentley Products within the Virtualized Environment such that each session started within the Virtualized Environment requires its own unique license.

4.4. Certified Virtualized Environments.

4.4.1. Further information, including a list of Bentley certified Virtualized Environments, and updates to Bentley’s policy may be found at https://aka.bentley.com/VirtualizedEnvironments (“VE Wiki”).

4.4.2. Bentley Products used in a Virtualized Environment that have not been certified by Bentley and listed on the VE Wiki shall be excluded from the warranties set forth herein.

4.4.3. Bentley will not provide Subscriber with technical support services for problems, errors or other operating difficulties caused by or related to Subscriber’s use of Bentley Products in a Virtualized Environment that has not been certified by Bentley and listed on the VE Wiki.

4.5. For the sake of clarity, Subscriber’s right to use Bentley Products in a Virtualized Environment shall terminate in the event of any termination or non-renewal of the Agreement, notwithstanding that such products are licensed on a perpetual basis.

5.     Limited Warranty; Limitation of Remedies and Liability.

5.1. Limited Warranty to Subscriber. Except for Products licensed on a no fee basis, which are provided to Subscriber “AS-IS” and without warranty of any kind, Bentley hereby warrants for the benefit only of Subscriber that (a) for a period of ninety (90) days (“Warranty Period”) from the date of delivery to Subscriber of a Serial Number or Product, as the case may be, the Product shall, under normal use, operate in substantial conformance with the functional specifications set forth in the Documentation applicable to such Product, and (b) for a period of ninety (90) days from the date of delivery, other products and materials furnished by Bentley to Subscriber shall, under normal use, operate in substantial conformance with the Bentley documentation applicable to such products and materials. If any modifications, enhancements, or changes are made by Subscriber or at Subscriber’s direction to the Products; if the Products are reverse-engineered, decompiled or disassembled; or if Subscriber breaches the terms of the Agreement, then the warranties in this section shall be immediately terminated. This limited warranty gives Subscriber specific legal rights, Subscriber may have other rights which may vary from state/jurisdiction to state/jurisdiction.

5.2. Exclusion of Warranties. THE WARRANTIES STATED IN SECTION 5.1 ABOVE ARE BENTLEY’S SOLE AND EXCLUSIVE WARRANTIES PERTAINING TO THE PRODUCTS, TECHNICAL SUPPORT SERVICES AND OTHER MATERIALS AND SERVICES LICENSED, DELIVERED OR OTHERWISE FURNISHED BY BENTLEY. BENTLEY DOES NOT WARRANT THAT THE PRODUCTS, TECHNICAL SUPPORT SERVICES, OR ANY OTHER SERVICE OR MATERIALS WILL MEET SUBSCRIBER’S REQUIREMENTS, BE FREE FROM VIRUSES OR OPERATE UNINTERRUPTED OR ERROR FREE. BENTLEY HEREBY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES EITHER STATUTORY, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES AGAINST NON-INFRINGEMENT AND THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. THESE EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO SUBSCRIBER AS SOME STATES/JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF CERTAIN WARRANTIES.

5.3. Exclusive Remedy. The entire liability of Bentley and the sole and exclusive remedy of Subscriber for Product claims under Section 5.1 above shall be, in Bentley’s sole and absolute discretion, (i) to repair or replace a Product or other materials in breach of the foregoing warranties, (ii) to advise Subscriber how to achieve the same functionality with the Product as described in the Documentation through a procedure different from that set forth in the Documentation, or (iii) to return the purchase price or fees paid therefore, where written notice of such breach, specifying the defect, is furnished to Bentley during the Warranty Period. Repaired, corrected, or replaced Products and Documentation shall be covered by this limited warranty for ninety (90) days after the date: (a) of shipment to Subscriber of the repaired or replaced Products and Documentation, or (b) Bentley advised Subscriber how to operate the Products to achieve the functionality described in the Documentation.

5.4. Exclusion of Damages. IN NO EVENT SHALL BENTLEY OR ITS LICENSORS AND SUPPLIERS BE LIABLE TO SUBSCRIBER FOR ANY LOST PROFITS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF GOODWILL, DAMAGE TO REPUTATION, INTERRUPTION OF BUSINESS, COSTS OF LOST OR DAMAGED DATA OR DOCUMENTATION, COSTS OF DELAY, OR FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, REGARDLESS OF THE NATURE OF THE CLAIM, INCLUDING WITHOUT LIMITATION LOSS OF USE, INABILITY TO ACCESS ONLINE SERVICES OR ANY FAILURE OR DELIVERY OR LIABILITIES TO THIRD PARTIES ARISING FROM ANY SOURCE, EVEN IF BENTLEY HAS BEEN ADVISED, KNEW OR SHOULD HAVE KNOWN OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES OR CLAIMS. BECAUSE SOME STATES/JURISDICTIONS DO NOT ALLOW FOR THE EXCLUSION OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES, THE ABOVE LIMITATION MAY NOT APPLY TO SUBSCRIBER.

5.5. Disclaimer. Subscriber acknowledges that the Products are not fault- tolerant and have not been designed, manufactured or intended for use and will not be used in the development of weapons of mass destruction, as on-line control equipment in hazardous environments requiring fail-safe performance, such as in the operation of nuclear facilities, aircraft navigation or communication systems, air traffic control, direct life support machines, or weapons systems, in which the failure of the Products could lead directly to death, personal injury, or severe physical or environmental damage. Subscriber further acknowledges that the Products are not substitutes for Subscriber’s professional judgment, and accordingly, neither Bentley nor its licensors or suppliers are responsible for Subscriber’s use of the Products or the results obtained from such use. The Products are intended only to assist Subscriber in its business and are not meant to be substitutes for Subscriber’s independent testing and verification of stress, safety, utility or other design parameters.

5.6. Limitation of Bentley Liability. IN THE EVENT THAT, NOTWITHSTANDING SECTIONS 5.1, 5.2, 5.3, 5.4 AND 5.5 HEREIN, BENTLEY IS FOUND LIABLE FOR DAMAGES BASED ON ANY BREACH, DEFECT, DEFICIENCY OR NON-CONFORMITY IN A PRODUCT, IN SUPPORT SERVICES, OR IN ANY OTHER SERVICE OR MATERIALS, WHETHER IN CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, AND REGARDLESS OF WHETHER ANY REMEDY SET FORTH HEREIN FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE BY LAW, BENTLEY’S CUMULATIVE LIABILITY HEREUNDER SHALL NOT EXCEED THE PRICE PAID BY SUBSCRIBER FOR (i) SUCH PRODUCT, (ii) PRODUCT SUBSCRIPTION FEES FOR THE TWELVE (12) MONTHS PRECEDING AN APPLICABLE CLAIM WITH RESPECT TO A PRODUCT SUBSCRIPTION LICENSE, (iii) PROGRAM SUBSCRIPTION FEES FOR THE TWELVE (12) MONTHS PRECEDING AN APPLICABLE CLAIM WITH RESPECT TO THE RELEVANT BENTLEY COMMERCIAL SUBSCRIPTION PROGRAM, OR (iv) SUCH OTHER DEFECTIVE SERVICE OR MATERIALS, AS THE CASE MAY BE. THE PROVISIONS OF THE AGREEMENT ALLOCATE THE RISKSBETWEEN BENTLEY AND SUBSCRIBER. BENTLEY’S PRICING REFLECTS THIS ALLOCATION OF RISK AND THE LIMITATION OF LIABILITY SPECIFIED HEREIN.

5.7. Indemnification by Bentley.

5.7.1. Bentley shall pay any damages finally awarded against Subscriber based on a claim against Subscriber that a Product which is developed and owned by Bentley infringes a third party’s copyright under the laws of a Berne Convention signatory country, or results in a misappropriation of a third party’s trade secret, in the Country where Subscriber has been authorized to place the Product subject to such claim into Production Use, if Subscriber provides to Bentley: (a) prompt written notice of any such claim, (b) all available information and assistance, and (c) the opportunity to exercise sole control of the defense and settlement of any such claim.

5.7.2. Bentley shall also have the right, at its expense, either to procure the right for Subscriber to continue to use the Product or to replace or modify such Product so that it becomes non- infringing. If neither of the foregoing alternatives is available on terms that Bentley, in its sole discretion, deems desirable, Subscriber shall, upon written request from Bentley, return to Bentley the allegedly infringing Product, in which event Bentley shall refund to Subscriber the price paid by Subscriber for each copy of such returned Product, less twenty percent (20%) for each elapsed year since the commencement of the license for such copy. In no event shall Bentley’s liability under this sub-section (5.7.2) to Subscriber exceed the license fees paid by Subscriber for the allegedly infringing Product.

5.7.3. Bentley shall have no liability and this indemnity shall not apply if the alleged infringement is contained in a Product which is not developed or owned by Bentley or is due to modification of the Product by Subscriber or the combination, operation or use of a Product with other software that does not originate from Bentley or if Subscriber is in breach of the Agreement. Bentley shall also have no liability, and this indemnity shall not apply, for the portion of any claim of infringement based on use of a superseded or altered release of a Product if the infringement would have been avoided using a current, unaltered release of the Product.

La présente clause 5.7 définit le recours exclusif du Souscripteur concernant l’infraction des droits de propriété intellectuelle.

5.8. Anti-Virus Software. Bentley shall use commercially available, up-to-date virus checking software and procedures on all Products before they are made available to Subscriber.

6.     Sanctions and Export Controls.

The software is subject to U.S. sanctions and export control laws, regulations, and requirements in addition to sanctions and export control laws, regulations and requirements of other agencies or authorities based outside of the United States (collectively referred to as “Sanctions and Export Controls”). Regardless of any disclosure made by Subscriber to Bentley of an ultimate destination of the software, Subscriber must not export, re- export or transfer, whether directly or indirectly, the software, or any portion thereof, or any system containing such software or portion thereof to anyone, without first complying strictly and fully with all Sanctions and Export Controls that may be imposed on the software and/or the export, re-export or transfer, direct or indirect, of the software and transactions related thereto. The entities, end users and countries subject to restriction by action of the United States Government or any other governmental agency or authority outside of the United States, are subject to change, and it is Subscriber’s responsibility to comply with the applicable Sanctions and Export Controls, as they may be amended from time to time. Subscriber shall indemnify, defend and hold Bentley harmless for any breach of its obligations pursuant to this Section 6.

7.      Bentley Entity, Governing Law, Dispute Resolution and Notices.

Depending on where Subscriber’s principal place of business is (or if Subscriber is an individual, where the Subscriber is resident), the Agreement is between Subscriber and the Bentley entity set out below. The Agreement will be governed by and construed in accordance with the substantive laws in force in the respective country specified in the below table. To the maximum extent permitted by applicable law, the parties agree that the provisions of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, as amended, and the provisions of the Uniform Computer Information Transactions Act, as they may have been or hereafter may be in effect in any jurisdiction, shall not apply to the Agreement. Any dispute, controversy or claim between the parties arising under the Agreement shall be resolved pursuant to the applicable dispute resolution provision set out below. Notices under this Agreement shall be made or given by hand delivery, prepaid certified mail, next day air delivery, or electronically, and the date upon which any such notice is received at the designated address shall be deemed to be the date of such notice. All notices sent under the Agreement shall be addressed, if to Bentley, to the attention of the Bentley Legal Department and addressed to the applicable Bentley entity according to the below table or via email to Contracts@Bentley.com, and if to Subscriber, to the (e-mail) address and authorized representative identified in writing to Bentley.

Établissement principal du Souscripteur (ou, si le Souscripteur est une personne physique, lieu de résidence du Souscripteur)Les références à « Bentley » désignent l’entité de Bentley suivante :La loi applicable est :Juridiction exclusive / Forum pour la résolution des litiges :
États-Unis et CanadaBentley Systems, Inc., a Delaware corporation having its registered office at 685 Stockton Drive, Exton, PA 19341-0678Commonwealth de PennsylvanieEn cas de litige, de controverse ou de réclamation entre les parties dans le cadre du présent accord, les parties se soumettent à un arbitrage contraignant devant un arbitre unique à Philadelphie, en Pennsylvanie, conformément au règlement d'arbitrage commercial de la Chambre de commerce internationale. La décision de l'arbitre est définitive et contraignante pour les parties, et le jugement rendu par l'arbitre est exécutoire devant tout tribunal compétent. Chaque partie supporte ses propres frais d'avocat, coûts et dépenses encourus dans le cadre de cet arbitrage. Nonobstant ce qui précède, Bentley a le droit d'entamer une procédure contre le Souscripteur devant n'importe quel tribunal en cas de non-respect par le Souscripteur de ses obligations de paiement en vertu du Contrat, sans se soumettre au préalable à un arbitrage contraignant.
Royaume-UniBentley Systems (UK) Limited, having its registered office at 43rd Floor, 8 Bishopsgate, London, United Kingdom, EC2N 4BQAngleterre et Pays de GallesEn cas de litige, de controverse ou de réclamation entre les parties dans le cadre du présent accord, les parties se soumettent à un arbitrage contraignant devant un arbitre unique à Londres, au Royaume-Uni, conformément au règlement d'arbitrage commercial de la Chambre de commerce internationale. La décision de l'arbitre est définitive et contraignante pour les parties, et le jugement rendu par l'arbitre est exécutoire devant tout tribunal compétent. Chaque partie supporte ses propres frais d'avocat, coûts et dépenses encourus dans le cadre de cet arbitrage. Nonobstant ce qui précède, Bentley a le droit d'entamer une procédure contre le Souscripteur devant n'importe quel tribunal en cas de non-respect par le Souscripteur de ses obligations de paiement en vertu du Contrat, sans se soumettre au préalable à un arbitrage contraignant.
BrésilBentley Systems Brasil Ltda., having its registered office at Avenida Paulista, 2537. 9º. Andar. Sala 09-114, São Paulo, SP, Zip Code 01310-100BrésilIn the event of disputes, controversies, questions, doubts or claims (“Dispute”) between the parties resulting from this Agreement, the parties shall use their best efforts to resolve the Dispute. For this purpose, either party may notify the other to attend a meeting at which an attempt will be made to resolve the Dispute through friendly discussions in good faith (“Dispute Notice”). Except as otherwise provided in this Agreement, if the parties do not find a solution, within a period of 30 (thirty) days after the delivery of the Dispute Notice from one party to the other, then the Dispute shall be resolved through arbitration. The arbitration procedure will be conducted by the AMCHAM Arbitration and Mediation Center in accordance with its rules (“Arbitration Rules”).

The resolution of a Dispute through arbitration procedure will only be applicable in the event that the disputed amount exceeds BRL 5,000,000.00 (five million reais). If this amount is not reached, the Dispute will be conducted, through litigation in the Courts of the City of São Paulo, State of São Paulo.

The arbitration shall be conducted in Portuguese by three arbitrators. The complainant must appoint an arbitrator in the “Request for Arbitration”, and the respondent must appoint an arbitrator at its first opportunity to demonstrate. If one of the parties fails to appoint its respective arbitrator, the latter will be appointed in accordance with the procedure set out in the Arbitration Rules. The two arbitrators shall, by mutual agreement, appoint the third arbitrator, who shall be the president of the arbitral tribunal. If there is no consensus, the third arbitrator will be appointed in accordance with the Arbitration Rules.

The parties recognize that any of the parties may request an urgent injunctive relief before the Courts of the City of São Paulo, State of São Paulo, and such request will not be considered incompatible with, or as a waiver of, any provisions contained in this clause or in Law 9.307/96. In addition to the authority of the arbitration court conferred by the Arbitration Rules, the arbitral tribunal has the authority to issue orders and grant preliminary injunctions, precautionary measures, injunctive relief and determine specific enforcement, when deemed fair and equitable. In the event of any dispute, controversy or claim between the parties arising under this Agreement, the parties shall submit to binding arbitration before a single arbitrator in Mexico City, Mexico, in accordance with the Commercial Arbitration Rules of the International Chamber of Commerce. The decision of the arbitrator shall be final and binding on the parties, and the judgment upon the award rendered by the arbitrator shall be enforceable in any court of competent jurisdiction. Each party shall bear its own legal fees, costs, and expenses incurred in such arbitration. Notwithstanding the foregoing, Bentley has the right to commence proceedings against Subscriber in any court in respect of a failure by Subscriber to comply with its payment obligations under the Agreement without first submitting to binding arbitration.

The arbitration award must be expressed in writing and reasoned, being considered final and binding between the parties, in addition to being enforceable in accordance with its terms. The arbitration award may determine the distribution of costs related to the arbitration process, including reasonable attorneys’ fees and disbursements.

The election of the arbitration forum carried out by the parties to this Agreement does not prevent any of the parties from judicially executing the arbitral award or the certain and enforceable obligations under this Agreement.
MexiqueBENTLEY SYSTEMS DE MEXICO S.A. de C.V., having its registered office at Insurgentes Sur 1079 piso 3, Oficina 03-125, Colonia Noche Buena, Delegación Benito Juárez, C.P. 03720, Ciudad de MéxicoMexiqueEn cas de litige, de controverse ou de réclamation entre les parties dans le cadre du présent accord, les parties se soumettent à un arbitrage contraignant devant un arbitre unique à Mexico, au Mexique, conformément au règlement d'arbitrage commercial de la Chambre de commerce internationale. La décision de l'arbitre est définitive et contraignante pour les parties, et le jugement rendu par l'arbitre est exécutoire devant tout tribunal compétent. Chaque partie supporte ses propres frais de justice, coûts et dépenses encourus dans le cadre de cet arbitrage. Nonobstant ce qui précède, Bentley a le droit d'entamer une procédure contre le Souscripteur devant n'importe quel tribunal en cas de non-respect par le Souscripteur de ses obligations de paiement en vertu du Contrat, sans se soumettre au préalable à un arbitrage contraignant.
ChineBentley Systems (Beijing) Co., Ltd., having its registered office at No. 02, 03, 05, 19th Floor, Tower 2, China Central Place, No. 79 Jianguo Road, Chaoyang District, Beijing, ChinaRépublique populaire de ChineLes parties acceptent de résoudre à l’amiable tout litige ou différend découlant du Contrat ou en lien avec ce dernier. Dans l’éventualité où les parties seraient dans l’incapacité de régler le litige ou le différend dans les 30 jours qui suivent la livraison par une partie d’un avis confirmant l’existence du litige, une partie peut soumettre le litige à la China International Economic and Trade Arbitration Commission (« CIETAC ») à Beijing pour l’arbitrage final et exécutoire conformément aux règles et procédures de la CIETAC. La sentence rendue par la CIETAC sera exécutoire par tout tribunal d’une juridiction compétente.
TaïwanBentley Systems, Incorporated, Taiwan Branch, having its registered office at Room 1551, 15th floor No. 168, Sec. 3, Nanjing E. Rd. Taipei 104 TaiwanTaïwanTout litige, toute controverse, tout différend ou toute réclamation découlant du Contrat, lié au Contrat ou en lien avec le Contrat, ou la violation, la résiliation ou l’invalidité qui en résulte, sera finalement réglé par un arbitrage renvoyé à la Chinese Arbitration Association à Taïpei en conformité avec les règles d’arbitrage de l’Association. Le lieu d’arbitrage se situera à Taïpei à Taïwan. La langue d’arbitrage sera l’anglais. La sentence arbitrale sera finale et exécutoire sur les deux parties.
IndeBentley Systems India Private Limited, having its registered office at Suite No. 1001 & 1002, WorkWell Suites, 10th Floor, Max House, 1516/338, 339, 340, Village Bahapur, New Delhi 110020 ,IndiaIndeIn the event of any dispute, controversy or claim between the parties arising under this Agreement, the parties shall submit to binding arbitration before a single arbitrator in New Delhi, India appointed in accordance with the Rules of Arbitration of the International Chamber of Commerce, and such dispute, controversy or claim shall be finally settled in accordance with the said Rules. The decision of the arbitrator shall be final and binding on the parties, and the judgment upon the award rendered by the arbitrator shall be enforceable in any court of competent jurisdiction, in accordance with the provisions of the Arbitration and Conciliation Act, 1996.

Each party shall bear its own legal fees, costs, and expenses incurred in such arbitration. Subject to arbitrations, the parties agree to submit to the exclusive jurisdiction of courts in New Delhi, India. However, notwithstanding the foregoing, Bentley has the right to commence proceedings against Subscriber in any court in respect of a failure by Subscriber to comply with its payment obligations under the Agreement without first submitting to binding arbitration.
Monde excepté dans un pays ou une région décrit ci-dessusBentley Systems International Limited, having its registered office at 6th Floor, 1 Cumberland Place, Fenian St, Dublin 2, D02 AX07, IrelandIrlandeEn cas de litige, de controverse ou de réclamation entre les parties dans le cadre du présent accord, les parties se soumettent à un arbitrage contraignant devant un arbitre unique à Dublin, en Irlande, conformément au règlement d'arbitrage commercial de la Chambre de commerce internationale. La décision de l'arbitre est définitive et contraignante pour les parties, et le jugement rendu par l'arbitre est exécutoire devant tout tribunal compétent. Chaque partie supporte ses propres frais de justice, coûts et dépenses encourus dans le cadre de cet arbitrage. Nonobstant ce qui précède, Bentley a le droit d'entamer une procédure contre le Souscripteur devant n'importe quel tribunal en cas de non-respect par le Souscripteur de ses obligations de paiement en vertu du Contrat, sans se soumettre au préalable à un arbitrage contraignant.

8.     Miscellaneous.

8.1. Assignment. Subscriber shall not assign, transfer, charge, sub- contract, delegate or deal in any other manner with all or any of its rights or obligations under the Agreement without prior written consent by Bentley. For purposes of the Agreement, a change in control of Subscriber shall be considered an assignment for which Bentley’s prior written consent is hereby granted provided that the surviving entity from such change in control must enter into a subscription program agreement with Bentley. Bentley may also at any time assign, transfer, charge, sub-contract, delegate or otherwise deal in any manner with all or any of its rights or obligations under the Agreement to any successor in interest to Bentley’s business or to any legal entity controlling, controlled by, or under common control with the Bentley Contract Entity. Any purported assignment in violation of this provision shall be void and without effect.

8.2. Entire Agreement. The Agreement, together with the Offering Document and any amendments signed in accordance with Section 8.3 of these Terms, if any, incorporates the entire agreement of the parties and supersedes and merges all prior oral and written agreements, past practices, discussions and understandings between the parties with respect to the subject matter hereof. The terms and conditions of the Agreement and of the applicable Bentley confirmation shall apply to each order accepted or shipped by Bentley hereunder. Any additional or different terms or conditions appearing on a purchase order issued by Subscriber hereunder, even if Bentley acknowledges such terms and conditions, shall not be binding on the parties unless both parties expressly agree in a separate writing as provided under these Terms.

8.3. Amendments. The Agreement may only be amended or modified in writing and duly executed by authorized representatives of the parties, provided, however, that any additional or different terms or conditions appearing on a purchase order, even if required to be acknowledged by Bentley, shall not be binding on the parties.

8.4. Force Majeure. Bentley shall not be liable for failure to fulfill the terms of the Agreement due to fire, strike, war, pandemic, acts or restraints of governments or public authorities, acts of God, labor disturbances, terrorist acts, riots or civil commotion, or other causes which are unavoidable and beyond its reasonable control.

8.5. Waiver. The failure of either party to insist upon any of its rights under the Agreement upon one or more occasions, or to exercise any of its rights, shall not be deemed a waiver of such rights on any subsequent occasions.

8.6. Survival. The covenants contained in the Agreement which, by their terms, require or contemplate performance by the parties after the expiration or termination of the Agreement (including, but not limited to, Sections 2, 3, 5, 6, 7 and 8) shall be enforceable notwithstanding said expiration or termination.

8.7. Severability. In case one or more of the provisions contained in the Agreement shall, for any reason, be held invalid, illegal or unenforceable in any respect, such holding shall not affect any other provisions of the Agreement, but the Agreement shall be construed by limiting such provision to such extent as would nearly as possible reflect the intent, purpose and economic effect of such provision, or, if such is not possible, by deleting such provision from the Agreement, provided that such shall not affect the validity of the remaining provisions as contained herein which shall remain in full force and effect in accordance with their terms. The Parties agree to negotiate in good faith in order to replace such invalid provision by such provision which come closest to the content and purpose of the Agreement.

8.8. Independent Contractor. Bentley’s relationship with Subscriber for all purposes hereunder shall be that of an independent contractor and nothing herein shall be construed as creating, at any time, an employer and employee relationship between the parties.

8.9. Change of Ownership. Subscriber shall provide Bentley with sixty (60) days advance written notice of any changes in its ownership or location. If advance notice cannot be given regarding change in ownership due to confidentiality restrictions, Subscriber shall provide such notice as soon as is reasonably possible following the change in ownership.

8.10. Headings. The headings in the Agreement are intended solely for convenience of reference and shall not affect the meaning or interpretation of the Agreement.

8.11. Dual Language. Copies of the Agreement or parts of it may be provided in languages other than English. To the extent of any inconsistency between the terms of the Agreement in English and any translation, the English version shall prevail and be binding upon the Parties. In the event a state/jurisdiction requires local language to prevail, this Section 8.11 will not apply to the extent required to comply with appliable laws.

Modalités d’assistance et de maintenance.

1.     Definitions.

Les mots, les termes et les expressions commençant par une majuscule dans les présentes Modalités d’assistance et de maintenance revêtiront les significations stipulées dans les Modalités et conditions générales de Bentley ou définies ci-dessous.

2.     Support Services.

2.1. Bentley shall provide Technical Support services to Subscriber, which includes electronic mail, and Internet based support to assist Subscribers regarding the use of Bentley Products, and services (however, not to include professional services, managed services or professional training services) and reasonable efforts to respond to technical inquiries within four hours during regular business hours. Technical Support services will be available seven days a week 24 hours per day, provided that after normal business hours at a Subscriber’s regional support location, Subscriber may be required to contact or may receive assistance from another Bentley support center. Further details regarding Bentley’s Technical Support policy may be found at https://bentleypocstg.wpengine.com/support/support-and-maintenance-terms/.

2.2. Bentley shall have no obligation to provide a response or other service hereunder if Subscriber’s technical inquiry is caused by: (a) incorporation or attachment of a feature, program, or device to a Product not approved or supplied by Bentley; (b) any nonconformance caused by accident, transportation, neglect, misuse, alteration, modification, or enhancement of a Product, with the exemption of Product customizations performed by Bentley and covered by a separate support and maintenance Offering Document; (c) failure to provide a suitable network environment; (d) use of the Product other than as described in its Documentation or as authorized under this Agreement; or (e) failure to incorporate any maintenance release of a Product or Minor Update previously released by Bentley. Bentley shall offer support services for a given version of a Product for at least twelve months starting on a version release date. Further details regarding Bentley’s Product Lifecycle policy may be found at bentleypocstg.wpengine.com/support/bentley-lifecycle-policy.

2.3. If Subscriber experiences a production-stopping anomaly, Bentley will use good faith efforts to create an appropriate solution and deliver it electronically, or through such other means as Bentley may choose in its sole discretion.

3.     Updates.

3.1. Subscriber shall have the right to receive, at no additional charge (other than shipping and handling, if applicable), Major Updates and Minor Updates for each Product covered by the relevant Bentley commercial subscription program as such Major Updates and Minor Updates become available.

3.2. Such Major Updates or Minor Updates may be in downloadable electronic form, or any other means as Bentley may choose from time to time in its sole discretion.

Bentley Services Terms

1.    Definitions.

Les mots, les termes et les expressions commencant par une majuscule dans les présentes Modalités des services revêtiront les significations stipulées dans les Modalités et conditions générales de Bentley ou définies ci-dessous.

2.     Professional Services.

2.1. The description of Services Offerings including the output of the Services Offerings, if any (“Work Product”) shall be set forth in one or more Offering Documents. Each Offering Document shall set forth, at a minimum, the work to be done, the number of Bentley’s personnel to be assigned to Subscriber’s work, the duration of each individual’s assignment, and the fees for the work.

2.2. Method of Performance. Bentley, in conjunction with its personnel, will determine the method, details, and means of performing the work to be carried out for Subscriber, including the use of sub-contractors if deemed necessary. Subscriber shall have no right to, and shall not, control the manner or determine the method of accomplishing such work. Subscriber may, however, require Bentley’s personnel to observe at all times the security and safety policies of Subscriber. In addition, Subscriber shall be entitled to exercise a broad general power of supervision and control over the results of work performed by Bentley to ensure satisfactory performance. This power of supervision shall include the right to inspect, stop work, make suggestions or recommendations as to the details of the work, and request modifications to the scope of an Offering Document.

2.3. Scheduling. Bentley will try to accommodate work schedule requests of Subscriber to the extent possible. Should any personnel of Bentley be unable to perform scheduled services because of illness, resignation, or other causes beyond Bentley’s reasonable control, Bentley will attempt to replace such personnel within a reasonable time, but Bentley shall not be liable for failure if it is unable to do so, giving due regard to its other commitments and priorities.

2.4. Reporting. Subscriber will advise Bentley of the individuals to whom Bentley’s manager will report progress on day-to-day work. Subscriber and Bentley shall develop appropriate administrative procedures for performance of work at Subscriber’s site, if necessary. Subscriber shall periodically prepare an evaluation of the work performed by Bentley for submission to Bentley upon Bentley’s request.

2.5. Place of Work. Certain projects or tasks may require Bentley’s personnel to perform work for Subscriber at Subscriber’s premises. In the event that such projects or tasks are required to be performed at Subscriber’s premises, Subscriber agrees to provide working space and facilities, and any other services and materials Bentley or its personnel may reasonably request in order to perform their work. Bentley acknowledges that Subscriber may have on-site safety and quality policies and procedures to which it requires Bentley employee adherence while on-site. Bentley employees will comply with all reasonable industry standard safety and quality requirements, policies and procedures provided to Bentley in advance. Subscriber recognizes that there may be a need to train Bentley’s personnel in the unique procedures used at Subscriber’s location. When Subscriber determines that such training is necessary, Subscriber shall, unless otherwise agreed in writing, pay Bentley for its personnel’s training time.

2.6. Changes in Services. Subscriber or Bentley may request a change to the Services Offerings as set out in an Offering Document, including modification of the Services Offerings or Work Product, such as those outside the original scope of an Offering Document, by submitting such request in writing to the other party (“Change Order”). Change Orders will become effective only when executed by authorized representatives of both parties. All Change Orders must be executed by both parties prior to commencement of the Change Order. If Bentley’s fees or schedule will be impacted by such Change Order, Bentley shall notify Subscriber of such impact prior to Subscriber’s execution of the Change Order.

2.7. Non-Exclusive. Bentley shall retain the right to perform work for others during the term of this Agreement. Subscriber shall retain the right to cause work of the same or a different kind to be performed by its own personnel or other contractors during the term of this Agreement.

2.8. Perpetual License. Upon full payment for the Services Offerings, Bentley shall grant Subscriber a paid-up, perpetual, royalty-free right and license to use the Work Product for Production Use. Bentley retains all right, title and interest to the Work Product not otherwise granted to Subscriber.

2.9. Preexisting Works of Bentley. Bentley hereby reserves and retains ownership of all works which Bentley created unrelated to the Services Offerings performed pursuant to any Offering Document, including but not limited to Products (the “Pre-Existing Works”). Bentley does not grant Subscriber any rights or licenses with respect to the Pre-Existing Works.

2.10. Residuals. It is mutually acknowledged that, during the normal course of its dealings with Subscriber and the Services Offerings, Bentley and its personnel and agents may become acquainted with ideas, concepts, know-how, methods, techniques, processes, skills, and adaptations pertaining to the Services Offerings. Notwithstanding anything in this Agreement to the contrary, and regardless of any termination of this Agreement, Bentley shall be entitled to use, disclose, and otherwise employ any ideas, concepts, know-how, methods, techniques, processes, and skills, adaptations, including generalized features of the sequence, structure, and organization of any works of authorship, in conducting its business (including providing services or creating programming or materials for other customers), and Subscriber shall not assert against Bentley or its personnel any prohibition or restraint from so doing. For the sake of clarity, this Section 2.10 is subject to, and should not be construed to derogate from, Bentley’s confidentiality obligations in Section 2.15.

2.11. Third-Party Interests. Subscriber’s interest in and obligations with respect to any programming, materials, or data to be obtained from third-party vendors, regardless of whether obtained with the assistance of Bentley, shall be determined in accordance with the agreements and policies of such vendors.

2.12. Fees. Bentley shall be paid the fee as specified in each Offering Document, or, if no fee is specified, at Bentley’s customary rates for the level of personnel providing such services. For the sake of clarity, extended project engagements billed on a time and materials basis will be subject to applicable annual rate increases.

2.13. Expenses. Subscriber shall also pay either the actual cost of Bentley’s reasonable travel and living expenses or an agreed-to amount for such travel and living expenses (other than normal commutation travel) for Bentley employees in the performance of Services Offerings set forth in each Offering Document along with all other out- of-pocket expenses incurred by Bentley.

2.14. Estimates. Estimates of total fees for projects may be provided in an Offering Document, but Bentley does not guarantee such estimates. Bentley will, however, notify Subscriber as soon as possible if it will exceed the estimate, and Subscriber may then terminate the project and pay only for services rendered if Subscriber so chooses.

2.15. Confidentiality. In the performance of the Services Offerings, Bentley may acquire information of Subscriber that is proprietary, non-public and identified in writing as confidential by Subscriber. Bentley shall not disclose to anyone not employed by Subscriber nor use except on behalf of Subscriber any such confidential information acquired in the performance of the Services Offerings except as authorized by Subscriber in writing. Bentley shall have no obligation of confidentiality with respect to any information of Subscriber that:

2.15.1. has entered the public domain other than through a breach of this Agreement

2.15.2. has been rightfully obtained by Bentley from a third party with no obligation of confidentiality; or

2.15.3. is previously known by Bentley as demonstrated by clear and convincing evidence.

Nonobstant les limitations susmentionnées, Bentley et son personnel pourront utiliser et divulguer toute information dans la mesure où une ordonnance d’un tribunal ou d’une autre autorité gouvernementale les oblige à le faire, ou encore dans la mesure où Bentley ou son personnel devraient protéger leurs intérêts dans le présent Contrat, mais dans tous les cas uniquement après que le Souscripteur en aura été averti et aura eu la possibilité, si cela s’avère possible, d’obtenir la protection raisonnable de cette information en rapport avec cette divulgation.

2.16. Termination of Offering Documents. Subscriber or Bentley may terminate any uncompleted Offering Document at any time by giving thirty (30) days written notice to the other party. Upon such termination, Bentley agrees to stop performing the Services Offerings under the Offering Document in question and to forward to Subscriber all completed or uncompleted drawings, reports or other documents relating to the Services Offerings. In the event of such termination Subscriber shall be liable only for such fees, costs and expenses as have accrued prior to the effective date of such termination.

2.17. Prohibition on Hiring. Subscriber shall not solicit for employment or hire any Bentley employees providing professional services directly or indirectly hereunder for the duration of the Services Offerings, plus a period of one (1) year after completion of the professional services provided hereunder. This Section 2.17 does not apply if an employee responds to a publicly available advertisement for recruitment listed by Subscriber, if Subscriber does not otherwise solicit the employee for the position.

2.18. Survival. The covenants contained in the Agreement which, by their terms, require or contemplate performance by the parties after the expiration or termination of the Agreement (including, but not limited to, Sections 2.7, 2.9, 2.10 2.11 2.13 2.15, 2.16, and 2.17) shall be enforceable notwithstanding said expiration or termination.

Modalités des offres de cloud.

1.     Definitions.

The capitalized words, terms and phrases in these Cloud Offering Terms shall have the meanings set forth in the Bentley General Terms and Conditions or as defined below: 1.1. “Data Protection Laws and Regulations” means all laws and regulations, including laws and regulations applicable to the processing of Personal Data as amended from time to time. For the avoidance of doubt, if Bentley’s processing activities involving Personal Data are not within the scope of a given data protection law, such law is not applicable.

1.2. “Data Storage” means the amount of data storage space (including the backup and off-site storage), if any, to be allocated for Subscriber Data within the Bentley environment.

1.3. “Bentley Cloud Offerings” or “Cloud Offerings” mean the Bentley products and services made available to Subscriber and accessed by Users via the internet.

1.4. “Subscriber Data” means data collected or stored by Subscriber using Cloud Offerings, including, but not limited to, financial, business and technical information, engineering plans, customer and supplier information, research, designs, plans, and compilations, but not including any of Bentley’s Proprietary Information.

1.5. “Personal Data” means any information relating to an identified or identifiable (directly or indirectly) natural person processed by Bentley on behalf of Subscriber, the processing of which is subject to applicable law.

2.     Applicability.

Sur approbation de Bentley, le Souscripteur peut souscrire aux Offres de cloud de Bentley en vertu des modalités spécifiques stipulées dans les présentes. Le Souscripteur reconnaît et accepte que Bentley puisse, à sa seule discrétion, utiliser un prestataire de services tiers pour fournir les Offres de cloud de Bentley et/ou les Données du souscripteur. Pour pouvoir profiter de cet abonnement, le Souscripteur doit être à jour de toutes ses factures pour les sommes dues à Bentley.

3.     Bentley Cloud Offerings.

Cloud Offerings may be accessed by Subscriber under the appliable Program Terms or purchased by Subscriber for additional fees (“Cloud Offering Fees”) to be specified in an Offering Document. The Offering Document may specify the Cloud Offering Fees, any applicable limits and costs to the Cloud Offering including but not limited to, data storage, any applicable services to be delivered for the Cloud Offering such as implementation services. Ongoing management of support of the Cloud Offerings, including system availability and support service level terms applicable to the Cloud Offerings shall be set forth in Bentley’s Service Level Agreement (https://bentleypocstg.wpengine.com/legal/sla/). In the event of a conflict between the terms of the Service Level Agreement, these Cloud Offering Terms, and the Bentley General Terms and Conditions, the terms of the Service Level Agreement control solely with respect to the service level obligations contained therein.

4.     Permitted Use.

Bentley will grant Subscriber a non-exclusive, non- transferrable, non-assignable, revocable, limited license to use and access purchased Bentley Cloud Offerings (subject to the terms of any applicable Offering Document, these Cloud Offering Terms and any terms of use (“Terms of Service”) presented upon access) solely Production Use (the “Permitted Use”). Subscriber acquires only the right to use the purchased Cloud Offering and does not acquire any rights of ownership to the Cloud Offering or any part thereof. Bentley and its suppliers retain all rights, title and interest in the Cloud Offering, and any use of the Cloud Offering beyond the Permitted Use shall constitute a material breach of these Cloud Offering Terms; Bentley shall have no liability to Subscriber or any third party in the event of such material breach. In addition to the use restrictions set forth in the Terms of Service, Subscriber’s Permitted Use rights shall be subject to the following conditions:

4.1. Subscriber purchasing against an Offering Document shall not exceed any limits set forth in such Offering Document. In the event use of a Cloud Offering by Subscriber exceeds that purchased by Subscriber as specified in the applicable Offering Document, Bentley may invoice, and Subscriber shall pay, additional Cloud Offering Fees. Bentley shall, in its sole discretion, add such additional fees to subsequent invoices or invoice Subscriber separately.

4.2. In the event of a past due balance, Bentley reserves the right to suspend use of the Cloud Offerings until all past due amounts have been received.

4.3. Bentley reserves the right, but does not assume any responsibility, to modify or suspend use of a Cloud Offering, or any part thereof, if (i) Bentley determines in its sole discretion that such suspension is necessary to comply with any applicable law, regulation or order of any governmental authority or with the terms of its agreement(s) with its third party service providers; or (ii) Bentley determines in its sole discretion that the performance, integrity or security of the Cloud Offerings is being adversely impacted or in danger of being compromised as a result of Subscriber’s or its Users’ access.

4.4. Subscriber shall not tamper in any way with the software or functionality of Cloud Offerings or any part thereof. Without limiting the foregoing, Subscriber agrees not to put any material into the Cloud Offerings which contain any viruses, time bombs, Trojan horses, worms, cancelbots or other computer programming routines that may damage, interfere with, intercept or expropriate any system or data. Subscriber shall not utilize bots, agents, auction crawlers or other computer based crawling programs in conjunction with its use of the Cloud Offerings. Subscriber shall not upload, post or otherwise transmit any content that is unlawful; any content that Subscriber does not have a right to transmit under any law or contractual or fiduciary relationship; or any content that infringes any patent, trademark, trade secret, copyright or other proprietary rights of any party.

4.5. Subscriber is responsible for ensuring that Users safeguard the credentials, including passwords, used to access the Cloud Offerings and do not to disclose credentials to any third party. Subscriber is responsible for all activity using Subscriber’s accounts, whether or not Subscriber authorized that activity. Subscriber shall immediately notify Bentley of any unauthorized use of Cloud Offerings. Subscriber shall ensure that all User information is current and shall immediately notify Bentley in the event of a change in contact information or other User information.

4.6. Subscriber shall communicate the above listed use restrictions to all Users, including Subscriber employees and External Users accessing or using any Cloud Offerings. The acts or omissions of any such User accessing the Cloud Offerings shall be deemed to be the acts or omissions of the Subscriber, such that Subscriber shall be fully responsible for the performance and fulfillment of all applicable contractual obligations. Subscriber shall indemnify and hold Bentley harmless against all liability resulting from any non-compliance with the terms of this Section 4 by Users, including Subscriber employees and External Users.

5.     Access and Availability.

Subscriber is responsible for providing all equipment and the connectivity necessary to access and use Cloud Offerings via the Internet. Subscriber agrees that from time to time the Cloud Offerings may be inaccessible or inoperable for various reasons, including without limitation (i) system malfunctions; (ii) periodic maintenance procedures or repairs which Bentley or its service provider(s) may undertake from time to time; (iii) compatibility issues with Subscriber’s or a third party’s hardware or software; or (iv) causes beyond the control of Bentley or which are not reasonably foreseeable by Bentley, including network or device failure, interruption or failure of telecommunication or digital transmission links, hostile network attacks or network congestion or other failures (collectively “Downtime”). Bentley shall use reasonable efforts to provide advance notice to Subscriber in the event of any scheduled Downtime, and to minimize any disruption of the Cloud Offerings in connection with Downtime.

6.     Subscriber Data.

Bentley acknowledges, and Subscriber warrants and represents, that Subscriber owns all right, title and interest in Subscriber Data. Subscriber shall indemnify and hold Bentley harmless against all claims against Bentley alleging that the Subscriber Data collected or stored for use with the Bentley Cloud Offerings infringes any patent, trademark, trade secret, copyright, or other proprietary rights of any third party, or in any way violates any privacy or data protection laws. Bentley shall not be responsible for any failure or impairment of the Bentley Cloud Offerings caused by or related to the Subscriber Data. Bentley shall maintain the confidentiality of all Subscriber Data and shall not reproduce or copy such data except as required to as permitted under this Section 6 in connection with providing Cloud Offerings or as may be expressly authorized by Subscriber. If Subscriber Data includes Personal Data and the processing of the same is regulated by Data Protection Laws and Regulations, the parties agree to adhere to the Data Processing Addendum (https://bentleypocstg.wpengine.com/legal/data-processing-addendum/). In the event of a conflict between the terms of the Data Processing Addendum, these Cloud Offering Terms, and the Bentley General Terms and Conditions, the terms of the Data Processing Addendum controls solely with respect to the privacy and information security obligations contained therein. Subscriber shall be solely responsible for the Subscriber Data, including without limitation for uploading such data, securing transmission of such data to Bentley, and/or appropriately formatting and configuring such data for use with the Bentley Cloud Offerings. Subscriber agrees and acknowledges that Bentley may from time-to-time collect Usage Data and that all Usage Data shall be owned by Bentley and deemed Bentley Proprietary Information. Subscriber agrees not to alter or interfere with the collection by Bentley of accurate Usage Data.

7.     Termination.

In addition to the termination rights of the parties set forth in Bentley’s General Terms and Conditions, Bentley may terminate a Cloud Offering Subscription, upon written notice, not unreasonably delayed, to Subscriber, in the event of the termination of Bentley’s agreement(s) with its third-party service provider(s). Termination of a Cloud Offering Subscription by either party shall automatically terminate any license granted pursuant to Section 4 of these Cloud Offering Terms.

Modalités d’abonnement aux services de cloud.

1.     Definitions.

The capitalized words, terms and phrases used in the Cloud Services Subscription Order Form (“CSS Order Form”) and these Cloud Services Subscription Terms shall have the meanings set forth below or in the Bentley General Terms and Conditions.

2.     Overview.

At Subscriber’s request and upon Bentley’s approval, Subscriber and its authorized Affiliates (as defined in the E365 Program Terms) may participate in the Cloud Services Subscription (“CSS”) program, subject to the terms and conditions stated in these Cloud Services Subscription Terms (“CSS Terms”). To be eligible to participate, Subscriber must be current on all outstanding invoices for amounts owed to Bentley. As a participant in the CSS program, Subscriber agrees to pay payments to Bentley (“CSS Payments”), which can be used to fund Eligible CSS Services (as defined below). Prior to participating in the CSS program, Subscriber shall execute a CSS Order Form, which shall designate the Initial CSS Payment. In the event Subscriber executes multiple CSS Order Forms over time, the CSS Order Form with the most recent execution date shall supersede all previous CSS Order Forms.

3.     Eligible Services.

Bentley services eligible for funding through the CSS program include Term Licenses (as defined in the SELECT Program Terms), CALs (including Visas and Passports) (as defined in the SELECT Program Terms), Cloud Offerings, E365 Program and Recurring Services (“Eligible CSS Services”). Bentley may amend the list of Eligible CSS Services from time to time at Bentley’s sole discretion. Only Eligible CSS Services invoiced for during the CSS subscription are eligible for CSS funding through the CSS program.

4.     Affiliate Participation.

Subscriber acknowledges that its affiliates may utilize Subscriber’s CSS to fund Eligible CSS Services (“Affiliate CSS Transactions”) and hereby authorizes Bentley to hold certain CSS funds in trust for payment of Eligible CSS Services. Subscriber agrees that it shall expressly authorize payment for each Affiliate CSS Transaction.

5.      CSS Payments and Balances.

5.1. Paiement CSS initial.

Subscriber agrees to pay Bentley an Initial CSS Payment, which is based on a good faith estimate of anticipated fees, including applicable taxes, to be assessed for Eligible CSS Services for a twelve-month period (“Estimated Annual Fees”) beginning with the CSS subscription start date, as indicated on the CSS Order Form. The value of the Initial CSS Payment shall constitute the initial CSS balance (at any time during the CSS Subscription, the “CSS Balance”), which will be drawn down as Eligible CSS Services are consumed.

5.2. Renflouement CSS.

Subscriber agrees to make additional payments prior to the complete depletion of the CSS Balance. The minimum replenishment amount will be based on the balance of any unpaid invoices for Eligible CSS Services plus the Estimated Annual Fees calculated for a twelve-month period beginning with the approximate date at which the CSS Balance will be depleted. Subscriber may make additional payments at any time, but the minimum value of such replenishment must be the Estimated Annual Fees calculated for a twelve-month period beginning with the date the additional payment is made.

5.3. Paiements CSS.

Bentley shall issue a payment request to Subscriber for the Initial CSS Payment in accordance with the amount set forth in the CSS Order Form (hereinafter “Payment Request,” which may refer to any payment request document entitled “Payment Request,” “Invoice” or similar identifier). Payment terms shall be as set forth in the Bentley General Terms and Conditions. Thereafter, Bentley may issue additional Payment Requests to replenish the CSS Balance (as defined in Section 5.2 herein). In the event of a Payment Request that is past due, Bentley may in addition to exercising any rights provided in Section 2.1 of Bentley’s General Terms and Conditions, take technical measures aimed at restricting or discontinuing Subscriber’s Use of the Eligible Services. Subscriber’s failure to cure such non-payment within thirty (30) days may, in Bentley’s sole discretion, be deemed an effective termination of Subscriber’s participation in the CSS program, in which case:

5.3.1. To the extent that the technical measures referenced above in this Section 5.3 did not include cessation of access to Eligible CSS Services, such access shall cease upon termination;

5.3.2. Subscriber will be invoiced for Eligible CSS Services provided during such period; and

5.3.3. Bentley will return any remaining CSS funds in accordance with Section 6.2 herein.

5.4. Relevés CSS.

Après chaque trimestre, Bentley remettra au Souscripteur un relevé détaillant la consommation des Services CSS admissibles et le Solde CSS restant du Souscripteur à compter de la fin de ce trimestre.

6.     Miscellaneous.

6.1. Les Modalités sont Confidentielles.

Par la présente, le Souscripteur reconnaît que les modalités et conditions du Formulaire de commande CSS sont de nature confidentielle, et s'engage à ce que ni ses Filiales ni lui-même ne divulguent le contenu du Formulaire de commande CSS à un tiers.

6.2. CSS Balance Post-termination.

Tout Solde CSS positif présent lors de la résiliation du Contrat sera restitué au Souscripteur dans les trente (30) jours à partir de la prise d'effet de la résiliation du Contrat.

6.3. Conflits.

Dans l’éventualité d’une incohérence entre les Modalités d’abonnement aux services de cloud et le Contrat ou toutes les autres modalités et conditions de Bentley applicables, les Modalités d’abonnement aux services de cloud prévaudront en ce qui concerne la participation du Souscripteur au programme CSS.

Modalités spécifiques au pays.

Les présentes Modalités spécifiques au pays comportent des conditions spéciales du Contrat applicables à un Souscripteur dont l’établissement principal est enregistré dans les pays ci-dessous et sont destinées à amender les Modalités et conditions générales.

Le pays Nº de clause Langue de la clause Notes
États-Unis 8.12 If the Products are acquired for or on behalf of the United States of America, its agencies and/or instrumentalities (“U.S. Government”), it is provided with restricted rights. The Products and accompanying documentation are “commercial computer software” and “commercial computer software documentation,” respectively, pursuant to 48 C.F.R. 12.212 and 227.7202, and “restricted computer software” pursuant to 48 C.F.R. 52.227-19(a), as applicable. Use, modification, reproduction, release, performance, display or disclosure of the Products and accompanying documentation by the U.S. Government are subject to restrictions as set forth in this Agreement and pursuant to 48 C.F.R. 12.212, 52.227-19, 227.7202, and 1852.227-86, as applicable. La présente clause forme la Section 8.12 des Modalités et conditions générales.
Royaume-Uni 5.6 Insofar as this Agreement is not an international supply contract within the meaning of section 26 of the Unfair Contract Terms Act 1977, Bentley does not exclude liability for (a) death or personal injury caused by the negligence of Bentley, its officers, employees, contractors or agents; (b) fraud or fraudulent misrepresentation; (c) breach of the obligations implied by section 12 of the Sale of Goods Act 1979 or section 2 of the Supply of Goods and Services Act 1982; or (d) any other liability which may not be excluded by law. Langue supplémentaire ajoutée à la fin de la Section 5.6 des Modalités et conditions générales.

1. DÉFINITIONS.  

Les mots, les termes et les expressions comportant une majuscule dans les présentes Modalités revêtiront les significations indiquées ci-dessous : 

1.1. Contrat » sera défini tel que stipulé dans les Modalités du programme applicables.  

1.2. Bentley » désigne l’Entité du Contrat de Bentley et toute entité juridique contrôlant, contrôlée par ou sous contrôle commun avec l’Entité du Contrat de Bentley, y compris, sans limitation, une telle entité créée ou acquise durant le terme des présentes. 

1.3. »Entité contractante Bentley » désigne l’entité de Bentley applicable stipulée dans l’Article 7 des présentes Modalités s’appliquant à la licence des Produits et des services de Bentley. 

1.4.« Produits Bentley » ou « Produits » désigne les produits logiciels, les données et autres matériels, précédemment ou ultérieurement (notamment des produits logiciels, des données et d’autres matériels acquis par Bentley durant le terme d’un Contrat) distribués par Bentley par le biais de mécanismes de livraison déterminés à la seule discrétion de Bentley que Bentley met à la disposition du Souscripteur généralement sous la forme d’un Code exécutable uniquement, aux fins de concession de licence ci-après, notamment des Mises à jour majeures et mineures. 

1.5. « Partenaire de distribution » ou « Partenaires de distribution de Bentley » désigne les personnes physiques et les sociétés qui sont autorisées par Bentley à fournir des services d’assistance en vertu des Modalités d’assistance et de maintenance.  

1.6. « Pays » désigne le pays : (i) dans lequel le Produit est en premier lieu obtenu de Bentley ou d’un Partenaire de la filière, ou (ii) spécifié dans le bon de commande pour lequel une copie aux fins de l’Utilisation de production du Produit peut être effectuée ou pour lequel le Produit est autorisé à être utilisé. 

1.7. « Appareil » désigne un ordinateur personnel unique, une station de travail, un terminal, un ordinateur portable, un appareil mobile, un serveur ou un autre appareil électronique. 

1.8. « Distribuer » désigne la distribution effectuée par Bentley par l’intermédiaire de tous les moyens connus à ce jour ou mis au point ultérieurement. 

1.9. « Documentation » désigne les ressources d’informations descriptives, interactives ou techniques se rapportant aux Produits ou aux Offres de cloud. 

1.10. « Date d'entrée en vigueur » désigne la date à laquelle le Souscripteur remplit un Document d’offre qui référence les Modalités du programme applicables ou accepte autrement le Document d’offre par écrit. 

1.11. « Produit éligible » désigne un produit Bentley tel que désigné dans la liste d'éligibilité au programme de licence Bentley, accessible à l'adresse bentleypocstg.wpengine.com/wp-content/uploads/Licensing-Program-Eligibility-List.pdf, en l'absence de quoi un produit n'est pas éligible à un tel programme ou abonnement. 

1.12. « Utilisateur externe » désigne tout Utilisateur (à l’exclusion d’une organisation) qui n’est pas : 

1.12.1. l’un des employés à temps plein, à temps partiel ou temporaires du Souscripteur ;  

1.12.2. le personnel temporaire d’une agence ou un prestataire indépendant engagé à des fins d’Utilisation de production et travaillant sous la supervision et le contrôle du Souscripteur. 

1.13. « Mise à jour majeure » désigne une version commerciale d’un Produit qui présente une fonctionnalité ajoutée importante par rapport au Produit qu’elle est destinée à remplacer. 

1.14. « Mise à jour mineure » désigne une version de maintenance d’un Produit. 

1.15. « Code de l'objet » désigne les Produits sous un format lisible par un ordinateur qui n’est pas adapté à la compréhension humaine de la logique du programme et qui peut être exécuté par un ordinateur utilisant le système d’exploitation adéquat sans compilation ni interprétation. Le Code exécutable exclut expressément le code source. 

1.16. « Document d'offre » désigne une offre commerciale écrite de Bentley qui peut être désignée de diverses manières en tant que proposition, commande de travail, cahier de charges, devis ou formulaire de commande. 

1.17. « Utilisation en production » désigne l’utilisation d’un Produit de Bentley sous forme de Code exécutable par un Utilisateur ou un Appareil, selon le cas, aux seules fins de production interne du Souscripteur, et exclut les Utilisateurs externes (sauf en ce qui concerne l’accès aux Produits serveur). 

1.18. « Modalités du programme » désigne les modalités et conditions pertinentes régissant un programme d’abonnement de Bentley. 

1.19. « Informations exclusives » sera défini comme des informations confidentielles, exclusives et techniques s’appliquant aux Produits de Bentley ainsi qu’à la technologie et aux pratiques commerciales de Bentley. 

1.20. « Numéro de série » désigne un numéro unique émis par Bentley pour identifier une copie donnée d’un Produit, ce numéro étant enregistré auprès du Souscripteur et attribué par le Souscripteur à une copie donnée de ce Produit. 

1.21. « Produit serveur » désigne un Produit qui réside sur un serveur et assure la fonctionnalité à laquelle les Utilisateurs accèdent en se connectant au serveur à l’aide d’applications client ou d’applications mobiles. Ce serveur peut résider : i) sur un Produit serveur déployé derrière le pare-feu du Souscripteur et/ou au sein du réseau du Souscripteur, ii) sur un Produit serveur concédé sous licence par une organisation externe ou iii) par Bentley en tant que service basé sur le cloud. 

1.22. « Site » désigne l’ensemble des lieux géographiques individuels dans lesquels le Souscripteur utilise ou gère l’exploitation de Produits dans les limites d’un seul Pays. 

1.23. « Souscripteur » sera défini tel que stipulé sur le Document d’offre pertinent et, en ce qui concerne l’Utilisation des Produits, le terme « Souscripteur » se réfère à : (i) à l’un des employés à temps plein, à temps partiel ou temporaires du Souscripteur ; ou (ii) au personnel temporaire d’une agence ou à un prestataire indépendant engagé à des fins d’Utilisation de production et travaillant sous la supervision et le contrôle directs du Souscripteur. 

1.24. « Service de souscription aux abonnements » ou « SES » désigne le service de gestion des licences basé sur le cloud de Bentley ou tout outil ultérieur de Bentley conçu pour la gestion des licences 

1.25. « Frais d’abonnement » désigne la redevance pour un abonnement publiée de temps à autre à la seule discrétion de Bentley. 

1.26. « Modalité d'abonnement » sera défini comme stipulé dans le Document d’offre ou les Modalités du programme pertinents. 

1.27. « Assistance technique » désigne l’assistance basée sur Internet et sur le courrier électronique qui est destinée à assister un Souscripteur comme décrit dans les Modalités du programme et les Modalités d’assistance et de maintenance pertinentes. 

1.28. « Horodateur » désigne les mécanismes de protection contre la copie ou d’autres dispositifs de sécurité qui peuvent désactiver les Produits après la résiliation ou l’expiration du Contrat, de tout Terme d’abonnement applicable ou de tout terme de renouvellement applicable. 

1.29. « Données relatives à l’utilisation » désigne les données ou informations que Bentley peut collecter en lien avec l’installation, l’accès ou l’utilisation par le Souscripteur des Produits, des fonctions et de la fonctionnalité des Produits, des Offres de cloud (telles que définies dans les Modalités des offres de cloud) et d’autres services de Bentley, y compris, sans toutefois s’y limiter, les statistiques d’utilisation qui ne comprennent pas d’informations vous identifiant personnellement telles que le volume d’utilisation, la durée d’utilisation, le temps d’utilisation, le nombre d’utilisateurs, les fonctions utilisées et le lieu des utilisateurs. 

1.30. « Utilisation » (avec ou sans majuscule) désigne l’utilisation du Produit par une personne physique. 

1.31. « Utilisateur » désigne une personne physique. 

1.32. « Environnement virtualisé » désigne un système qui offre un accès distant aux applications logicielles pour un ou plusieurs utilisateurs. 

2. Paiement des factures de Bentley 

2.1. Conditions de paiement. Sauf mention contraire dans un Document d’offre, le Souscripteur payera chaque facture de Bentley ou chaque Demande de paiement CSS pour toutes les licences des Produits (y compris les Licences d’abonnement des produits et les Licences trimestrielles) et les services fournis par Bentley dans les trente (30) jours qui suivent la date de cette facture. Des intérêts courront sur les paiements en souffrance de ces factures au taux de un et demi pour cent (1,5 %) par mois ou au taux le plus élevé autorisé par la loi en vigueur, selon celui qui est le plus bas. Dans l’éventualité où un paiement dû à Bentley serait en souffrance, Bentley peut, à sa discrétion, suspendre ou, après un avis de ce paiement en retard et une période de remédiation de trente (30) jours, résilier l’accès et l’utilisation par le Souscripteur des Produits et des services, droits et licences associés fournis par Bentley. 

2.2. Taxes. Le Souscripteur paiera à Bentley toutes les taxes prélevées que Bentley est, en vertu de la loi applicable, tenue de collecter auprès du Souscripteur, y compris, sans toutefois s’y limiter, les taxes sur les ventes, l’utilisation, l’occupation, la valeur ajoutée et l’accise ainsi que les impôts fonciers (à l’exception des taxes basées sur le revenu net de Bentley). Si le Souscripteur est, en vertu d’une loi applicable, tenu de retenir ou de déduire des taxes d’un paiement à Bentley, le Souscripteur fournira à Bentley les reçus officiels attestant du paiement de ces taxes par le Souscripteur. 

2.3. Dossiers ; Vérification. Le Souscripteur conservera des dossiers complets et exacts des licences des Produits acquises ainsi que de sa création et de son utilisation des Produits afin de permettre à Bentley de déterminer si le Souscripteur a respecté ses obligations en termes de concession de licences. Ces dossiers comprendront le site et l’identification du matériel du Souscripteur sur lequel le Souscripteur utilise chaque copie des Produits, et identifieront les Utilisateurs auxquels le Souscripteur a attribué des licences. Si Bentley soupçonne que les Données d’utilisation sont incomplètes, inexactes ou indiquent la non-conformité avec les droits octroyés du Souscripteur, Bentley peut demander, et le Souscripteur, dans une période raisonnable après la réception de l’avis de Bentley, fournira, un rapport écrit accompagné de dossiers à l’appui afin de satisfaire aux exigences de tenue des dossiers de la présente Section 2.3. Si le rapport écrit ne s’avère pas suffisant pour répondre aux exigences de Bentley, Bentley peut demander, et le Souscripteur permettra, sur préavis écrit de sept (7) jours par Bentley, une inspection et une copie raisonnables de ces dossiers par Bentley ou un auditeur tiers engagé par Bentley. 

 3. Droits de propriété intellectuelle 

3.1. Titre ; Réservation des droits. Le Souscripteur reconnaît et convient que : 

3.1.1. Les Produits, y compris la Documentation relative à chaque Produit, et toutes les informations sur les Produits que le Souscripteur obtient par tout moyen de transmission électronique, contiennent des informations exclusives de Bentley, de ses concédants de licence ou d’autres fournisseurs et sont protégés en vertu des lois sur les droits d’auteur des États-Unis, des autres lois sur les droits d’auteur applicables, des autres lois relatives à la protection de la propriété intellectuelle et des dispositions de traités internationaux ; 

3.1.2. L’intégralité des droits, titres et intérêts envers les Produits, la Documentation, les informations obtenues par le Souscripteur par tout moyen de transmission électronique ainsi que l’ensemble des droits de propriété intellectuelle associés demeureront la propriété de Bentley ou de ses concédants de licence ; 

3.1.3. Les Produits sont concédés sous licence, et non vendus, et le titre de chaque copie des Produits demeurera la propriété de Bentley ou de ses concédants de licence et ne sera pas transmis au Souscripteur ; 

3.1.4. Bentley conserve tous les droits qui ne sont pas expressément octroyés. 

3.2. Code source. En vertu des présentes, le Souscripteur ne dispose d’aucun droit de recevoir, d’examiner, d’utiliser le code source des Produits ou d’y accéder d’une autre manière. 

3.3. Avis de droit d’auteur. Le Souscripteur doit reproduire et intégrer, sur toutes les copies des Produits créées par ses soins, tous les avis de droit d’auteur et légendes d’exclusivité de Bentley ou de ses concédants de licence tels qu’ils apparaissent sur le support original contenant les Produits fournis par Bentley. 

3.4. Données relatives à l’utilisation. Le Souscripteur accepte et reconnaît que Bentley collectera, s’il y a lieu, les Données d’utilisation, et que toutes les Données d’utilisation seront détenues par Bentley et considérées comme des Informations exclusives de Bentley. Le Souscripteur accepte de ne pas modifier ni empêcher la collecte par Bentley des Données d’utilisation exactes. 

3.5. Documentation. Bentley peut, en association avec des Produits ou des Offres de cloud, mettre à disposition du Souscripteur une certaine Documentation. La Documentation est constituée d’informations exclusives de Bentley. Bentley accorde par la présente au Souscripteur une licence limitée non cessible et non exclusive d’utiliser cette Documentation à l’appui de l’Utilisation de production. 

3.6. Ingénierie inverse. Le Souscripteur ne doit pas décoder, procéder à l’ingénierie inverse, procéder à de l’assemblage inverse, décompiler ou autrement traduire les Produits ou la Documentation, sauf si et uniquement dans la mesure où cette activité est expressément autorisée par la loi applicable nonobstant la présente limitation. Dans la mesure où le Souscripteur est expressément autorisé par la loi à entreprendre l’une quelconque des activités énumérées dans la phrase précédente, le Souscripteur n’exercera pas ces droits tant qu’il n’aura pas informé Bentley par préavis écrit de trente (30) jours de son intention d’exercer ces droits. 

3.7. Informations exclusives. 

3.7.1. Le Souscripteur comprend et accepte que Bentley puisse, en lien avec la mise à disposition des Produits et des services, divulguer au Souscripteur des Informations exclusives. Le Souscripteur accepte de traiter toutes les Informations exclusives conformément à la présente Section 3.7. 

3.7.2. Le Souscripteur préservera la confidentialité de toutes les Informations exclusives. Le Souscripteur ne reproduira pas et ne copiera pas les Informations exclusives excepté comme autorisé dans le Contrat ou comme pouvant être expressément autorisée par écrit au préalable par Bentley. Le Souscripteur doit indiquer sur toutes ces copies qu’il s’agit d’informations exclusives et confidentielles. 

3.7.3. Le Souscripteur utilisera uniquement les Informations exclusives en application du Contrat et peut divulguer les Informations exclusives uniquement aux employés tenus d’en avoir connaissance pour exécuter leurs obligations conformément au Contrat. Le Souscripteur ne doit pas divulguer les Informations exclusives à des tiers ou les mettre à leur disposition à quelque moment que ce soit. 

3.7.4. Le Souscripteur traitera les Informations exclusives avec le même niveau de diligence que celui qu’il utilise pour protéger ses propres informations confidentielles et qui ne peut en aucun cas être inférieur à un degré de diligence raisonnable. 

3.7.5. Lors de la résiliation ou du non-renouvellement du Contrat, le Souscripteur restituera à Bentley ou, si demande lui en est faite, détruira toutes les Informations exclusives en sa possession. 

3.7.6. Le Souscripteur ne sera tenu à aucune obligation de confidentialité concernant les Informations exclusives qui (i) sont entrées dans le domaine public d’une autre manière que par le biais d’une violation du Contrat, (ii) ont été légitimement obtenues par le Souscripteur auprès d’un tiers non soumis à une obligation de confidentialité ou (iii) sont préalablement connues du Souscripteur comme démontré par des preuves claires et probantes. 

3.7.7. Le Souscripteur informera promptement Bentley dès qu’il aura connaissance de toute utilisation non autorisée réelle ou potentielle ou bien de toute divulgation des Informations exclusives. 

3.7.8. Bentley reconnaît par la présente que la divulgation par le Souscripteur du Contrat, ou de parties de celui-ci, peut être soumise à des lois étatiques du Souscripteur telles que les lois relatives aux dossiers ouverts au public ou à la liberté de l’information. La non-divulgation du Contrat, ou de parties de celui-ci, peut dépendre des décisions officielles ou judiciaires rendues en vertu de ces lois lorsque le Souscripteur reçoit une demande émanant d’un tiers pour la divulgation des informations désignées par Bentley comme étant des « informations confidentielles ».  

3.7.9. Dans ces cas, le Souscripteur avisera Bentley dans une période raisonnable après la demande et Bentley sera exclusivement responsable de la défense de la position de Bentley concernant la confidentialité des informations demandées. Ni le Souscripteur ni l’une de ses agences ne sont ou ne seront obligés d’apporter leur assistance lors de la défense de Bentley. Si une divulgation de ces informations est ultérieurement effectuée par le Souscripteur, la divulgation devra concorder avec ces décisions finales officielles ou judiciaires et uniquement dans la mesure requise en vertu de la loi applicable. 

3.8. Absence de tests de performance. Le Souscripteur ne peut pas divulguer à un tiers les résultats des tests de Produit, y compris notamment des tests de performance, sans avoir obtenu au préalable le consentement écrit de Bentley. 

4. Utilisation de Produits de Bentley dans un Environnement virtualisé 

4.1. Le Souscripteur peut utiliser des Produits de Bentley pour une Utilisation de production uniquement sur un réseau informatique multi-utilisateurs dans un Environnement virtualisé soumis aux conditions stipulées ci-dessous dans la présente Section 4. 

4.2. Le Souscripteur reconnaît que les Produits de Bentley ne sont présentement pas certifiés pour une utilisation dans tous les Environnements virtualisés et que le Souscripteur est seul responsable des tests et de la prise en charge des Produits de Bentley pour une utilisation dans un Environnement virtualisé non certifié. 

4.3. Le Souscripteur accepte par la présente d’utiliser le SES pour permettre une surveillance précise de l’Utilisation des produits de Bentley au sein de l’Environnement virtualisé de telle sorte que chaque session démarrée au sein de l’Environnement virtualisé requiert sa propre licence unique. 

4.4. Environnements virtualisés certifiés. 

4.4.1. Des informations complémentaires, notamment une liste des Environnements virtualisés certifiés de Bentley, et des mises à jour de la politique de Bentley figurent sur le site https://aka.bentley.com/VirtualizedEnvironments (« VE Wiki »). 

4.4.2. Les Produits de Bentley utilisés dans un Environnement virtualisé qui n’a pas été certifié par Bentley et qui ne figure pas sur le Wiki EV doivent être exclus des garanties indiquées dans la présente.  

4.4.3. Bentley ne fournira pas au Souscripteur des services d’assistance technique pour les problèmes, les erreurs ou d’autres difficultés de fonctionnement causés par, ou liés à, l’utilisation par le Souscripteur des Produits de Bentley dans un Environnement virtualisé qui n’a pas été certifié par Bentley et qui ne figure pas sur le Wiki EV. 

4.5. À des fins de clarté, le droit du Souscripteur à utiliser les Produits de Bentley dans un Environnement virtualisé sera résilié dans l’éventualité d’une résiliation ou du non-renouvellement du Contrat, nonobstant que ces produits sont concédés sous licence sur une base perpétuelle. 

5. Garantie limitée ; Limitation des recours et de la responsabilité 

5.1. Garantie limitée vis-à-vis du Souscripteur. À l'exception des Produits sous licence gratuite, qui sont fournis au Souscripteur « EN L'ÉTAT » et sans garantie d'aucune sorte, Bentley garantit par les présentes, au bénéfice du Souscripteur uniquement, que (a) pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours " Période de garantie ») à compter de la date de livraison au Souscripteur d’un Numéro de Série ou d’un Produit, selon le cas, le Produit, dans le cadre d’une utilisation normale, fonctionnera en conformité substantielle avec les spécifications fonctionnelles stipulées dans la Documentation applicable à ce Produit et (b) pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de livraison, les autres produits et matériels fournis par Bentley au Souscripteur, dans le cadre d’une utilisation normale, fonctionneront en conformité substantielle avec la documentation de Bentley applicable à ces produits et matériels. Si des modifications, des améliorations ou des changements sont apportés par le Souscripteur ou sur les instructions du Souscripteur aux Produits, si les Produits font l’objet d’une ingénierie inverse, d’une décompilation ou d’un désassemblage ou bien si le Souscripteur viole les modalités du Contrat, les garanties de la présente section seront alors immédiatement résiliées. Cette garantie limitée accorde au Souscripteur des droits juridiques spécifiques ; le Souscripteur peut disposer d’autres droits qui peuvent différer d’un État/d’une juridiction à l’autre. 

5.2. Exclusion de Garanties. LES GARANTIES INDIQUÉES DANS LA SECTION 5.1 CI-DESSUS CONSTITUENT LES GARANTIES UNIQUES ET EXCLUSIVES DE BENTLEY SE RAPPORTANT AUX PRODUITS, AUX SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE ET AUX AUTRES MATÉRIELS ET SERVICES CONCÉDÉS SOUS LICENCE, LIVRÉS OU FOURNIS D’UNE AUTRE MANIÈRE PAR BENTLEY. BENTLEY NE GARANTIT PAS QUE LES PRODUITS, LES SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUE OU TOUT AUTRE SERVICE OU MATÉRIEL RÉPONDRONT AUX EXIGENCES DU SOUSCRIPTEUR, SERONT EXEMPTS DE VIRUS OU FONCTIONNERONT SANS INTERRUPTION OU SANS ERREUR. PAR LA PRÉSENTE, BENTLEY DÉCLINE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, QU’ELLES SOIENT D’ORIGINE LÉGALE, EXPRESSES OU TACITES, Y COMPRIS NOTAMMENT, LES GARANTIES D’ABSENCE D’INFRACTION ET LES GARANTIES TACITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ SATISFAISANTE ET D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. CES EXCLUSIONS PEUVENT NE PAS ÊTRE APPLICABLES AU SOUSCRIPTEUR CAR CERTAINS ÉTATS / CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES. 

5.3. Recours exclusif. L’entière responsabilité de Bentley et le recours unique et exclusif du Souscripteur pour les réclamations relatives aux Produits en vertu de la Section 5.1 ci-dessus consistera, à la discrétion exclusive et absolue de Bentley, (i) à réparer ou à remplacer un Produit ou d’autres matériels en violation des garanties précédentes, (ii) à conseiller au Souscripteur sur la manière d’atteindre la même fonctionnalité avec le Produit décrit dans la Documentation par l’intermédiaire d’une procédure différente de celle stipulée dans la Documentation ou (iii) à rembourser le prix d’achat ou les redevances payés lorsqu’un avis écrit de cette violation, spécifiant le défaut, est remis à Bentley pendant la Période de garantie. Les Produits et la Documentation réparés, corrigés ou remplacés seront couverts par la présente garantie limitée pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date : (a) d'expédition au Souscripteur des Produits et de la Documentation réparés ou remplacés, ou (b) à laquelle Bentley a indiqué au Souscripteur comment utiliser les Produits pour obtenir la fonctionnalité décrite dans la Documentation. 

5.4. Exclusion de dommages. EN AUCUN CAS, BENTLEY OU SES CONCÉDANTS DE LICENCE OU FOURNISSEURS NE SONT RESPONSABLES ENVERS LE SOUSCRIPTEUR DES PERTES DE BÉNÉFICES, PERTES DE REVENUS, PERTES DE CLIENTÈLE, D’ATTEINTE À SA RÉPUTATION, DES PERTES D’EXPLOITATION, DES FRAIS DE PERTE OU DE DÉTÉRIORATION DE DONNÉES OU DE DOCUMENTATIONS, DES FRAIS DE RETARD, OU DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, QUELLE QUE SOIT LA NATURE DE LA RÉCLAMATION, Y COMPRIS NOTAMMENT LA PERTE DE JOUISSANCE, LES INCAPACITÉS D’ACCÉDER AUX SERVICES EN LIGNE, LES DÉFAUTS DE LIVRAISON OU LES RESPONSABILITÉS ENCOURUES VIS-À-VIS DES TIERS À QUELQUE TITRE QUE CE SOIT, MÊME SI BENTLEY A ÉTÉ INFORMÉE, AVAIT CONNAISSANCE OU AURAIT DÛ AVOIR CONNAISSANCE DE LA POSSIBILITÉ DE LA SURVENANCE DE CES DOMMAGES OU RÉCLAMATIONS. ÉTANT DONNÉ QUE CERTAINS ÉTATS / CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ CONCERNANT LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU ACCESSOIRES, LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S’APPLIQUER AU SOUSCRIPTEUR. 

5.5. Clause de non-responsabilité. Le Souscripteur reconnaît que les Produits ne sont pas tolérants aux pannes et qu’ils n’ont pas été conçus, fabriqués ni prévus pour être utilisés et qu’ils ne seront pas utilisés pour développer des armes de destruction massive à titre d’équipement de contrôle en ligne dans des environnements dangereux nécessitant des performances de sécurité, par exemple lors de l’exploitation d’installations nucléaires, de systèmes de communication ou de navigation aériens, de contrôle du trafic aérien, d’appareils de maintien des fonctions vitales ou de systèmes d’armes dans lesquels la défaillance des Produits pourrait entraîner directement le décès, des blessures corporelles ou bien des dommages physiques ou environnementaux graves. Le Souscripteur reconnaît en outre que les Produits ne remplacent pas le jugement professionnel du Souscripteur et, par conséquent, que ni Bentley ni ses concédants de licence ou fournisseurs ne sont responsables de l’utilisation par le Souscripteur des Produits ou des résultats obtenus de cette utilisation. Les Produits sont uniquement conçus pour assister le Souscripteur dans son entreprise et n’ont pas pour vocation de remplacer les tests et les vérifications indépendants effectués par le Souscripteur des contraintes, de la sécurité, de l’utilité ou d’autres paramètres de conception. 

5.6. Limitation de responsabilité de Bentley. SI, NONOBSTANT LES SECTIONS  5.1, 5.2, 5.3, 5.4 ET 5.5 DANS LA PRÉSENTE, BENTLEY EST DÉCLARÉE RESPONSABLE DES DOMMAGES FONDÉS SUR TOUTE VIOLATION, TOUT DÉFAUT, TOUTE DÉFICIENCE OU TOUTE NON-CONFORMITÉ D’UN PRODUIT, DES SERVICES D’ASSISTANCE OU DE TOUT AUTRE SERVICE OU MATÉRIEL, QU’IL SOIT CONTRACTUEL, DÉLICTUEL OU AUTRE, ET INDÉPENDAMMENT DU FAIT QU’UN RECOURS STIPULÉ DANS LA PRÉSENTE N’ATTEIGNE PAS SON OBJECTIF ESSENTIEL SELON LA LOI, LA RESPONSABILITÉ CUMULÉE DE BENTLEY EN VERTU DES PRÉSENTES N’EXCÈDERA PAS LE PRIX PAYÉ PAR LE SOUSCRIPTEUR POUR (i) CE PRODUIT, (ii) LES REDEVANCES DE L’ABONNEMENT DES PRODUITS POUR LES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDENT UNE RÉCLAMATION APPLICABLE QUANT À UNE LICENCE D’ABONNEMENT DES PRODUITS, (iii) LES REDEVANCES DE L’ABONNEMENT DU PROGRAMME POUR LES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT UNE RÉCLAMATION APPLICABLE QUANT AU PROGRAMME D’ABONNEMENT COMMERCIAL DE BENTLEY PERTINENT OU (iv) UN TEL AUTRE SERVICE OU MATÉRIEL DÉFECTUEUX, SELON LE CAS. LES DISPOSITIONS DU CONTRAT ATTRIBUENT LES RISQUES ENTRE BENTLEY ET LE SOUSCRIPTEUR. LA TARIFICATION DE BENTLEY REFLÈTE CETTE RÉPARTITION DES RISQUES ET LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ SPÉCIFIÉE DANS LES PRÉSENTES. 

5.7. Indemnisation par Bentley. 

5.7.1. Bentley paiera tous les dommages-intérêts définitivement accordés à l’encontre du Souscripteur et fondés sur une réclamation selon laquelle un Produit qui est élaboré et détenu par Bentley contrefait un droit d’auteur appartenant à un tiers aux termes des lois d’un pays signataire de la Convention de Berne, ou entraîne l’appropriation abusive d’un secret commercial appartenant à un tiers, dans le Pays où le Souscripteur a été autorisé à placer le Produit objet de la réclamation à des Fins de Production, si le Souscripteur transmet à Bentley : (a) sans délai, un avis écrit de ladite réclamation, (b) toutes les informations et l’assistance disponibles, et (c) la possibilité d’exercer le contrôle exclusif de la défense et du règlement de cette réclamation. 

5,7/2 Bentley sera également en droit, à ses frais, soit de procurer au Souscripteur le droit de continuer à utiliser le Produit, soit de remplacer ou modifier ce Produit de sorte qu’il cesse de constituer une infraction. Si aucune solution de rechange n’est disponible selon les modalités que Bentley, à sa seule discrétion, juge souhaitables, le Souscripteur devra, sur demande écrite de Bentley, restituer à Bentley le Produit qui est supposé constituer une infraction ; dans ce cas, Bentley devra rembourser au Souscripteur le prix payé par ce dernier pour chaque copie de ce Produit restitué, moins vingt pour cent (20 %) pour chaque année écoulée depuis l’entrée en vigueur de la licence relative à cette copie. En aucun cas, la responsabilité de Bentley aux termes de la présente sous-section  5.7.2 vis-à-vis du Souscripteur n’excèdera les redevances de licence payées par le Souscripteur pour le Produit qui est supposé constituer une infraction. 

5.7.3. Bentley ne sera pas tenu pour responsable et la présente indemnisation ne s’appliquera pas si l’infraction supposée concerne un Produit qui n’est pas développé ou détenu par Bentley ou est due à la modification du Produit par le Souscripteur ou à la combinaison, au fonctionnement ou à l’utilisation d’un Produit avec un autre logiciel qui n’est pas fourni par Bentley ou si le Souscripteur viole le Contrat. De même, Bentley ne sera pas tenu pour responsable et la présente indemnisation ne s’appliquera pas à la partie d’une réclamation pour infraction fondée sur l’utilisation d’une version de remplacement ou de modification d’un Produit si l’infraction avait été évitée par l’utilisation d’une version courante non modifiée du Produit. 

La présente clause 5.7 définit le recours exclusif du Souscripteur concernant l’infraction des droits de propriété intellectuelle. 

5.8. Anti-Virus Logiciels. Bentley utilisera un logiciel de détection de virus récent disponible dans le commerce et les procédures sur tous les Produits avant qu’ils ne soient mis à la disposition du Souscripteur. 

6. Sanctions et Contrôles à l’exportation. 

Le logiciel est soumis aux sanctions et aux lois, réglementations et exigences de contrôle à l’exportation des États-Unis en plus des sanctions et des lois, réglementations et exigences de contrôle à l’exportation d’autres agences ou autorités basées en dehors des États-Unis (collectivement dénommées « SANCTIONS ET CONTRÔLES DES EXPORTATIONS »). Indépendamment de toute divulgation faite par le Souscripteur à Bentley d’une destination ultime du logiciel, le Souscripteur ne doit pas exporter, réexporter ni transférer, que ce soit directement ou indirectement, le logiciel, ou une quelconque partie de celui-ci, ni un quelconque système contenant ce logiciel ou une quelconque partie de celui-ci à qui que ce soit sans se conformer d’abord strictement et entièrement à tous les Sanctions et contrôles à l’exportation pouvant être imposés au logiciel et/ou à l’exportation, la réexportation ou le transfert, direct ou indirect, du logiciel et des transactions afférentes à celui-ci. Les entités, les utilisateurs finaux et les pays soumis à des restrictions par décision du gouvernement des États-Unis ou de toute autre agence ou autorité gouvernementale en dehors des États-Unis sont soumis à des modifications et il incombe au Souscripteur de se conformer aux Sanctions et contrôles à l’exportation applicables tels qu’ils peuvent être amendés de temps à autre. Le Souscripteur indemnisera, défendra et exonèrera Bentley de toute violation de ses obligations en vertu de la présente Section 6. 

7. Entité de Bentley, Loi applicable, Résolution des litiges et Avis 

Depending on where Subscriber’s principal place of business is (or if Subscriber is an individual, where the Subscriber is resident), the Agreement is between Subscriber and the Bentley entity set out below. The Agreement will be governed by and construed in accordance with the substantive laws in force in the respective country specified in the below table. To the maximum extent permitted by applicable law, the parties agree that the provisions of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, as amended, and the provisions of the Uniform Computer Information Transactions Act, as they may have been or hereafter may be in effect in any jurisdiction, shall not apply to the Agreement. Any dispute, controversy or claim between the parties arising under the Agreement shall be resolved pursuant to the applicable dispute resolution provision set out below. Notices under this Agreement shall be made or given by hand delivery, prepaid certified mail, next day air delivery, or electronically, and the date upon which any such notice is received at the designated address shall be deemed to be the date of such notice. All notices sent under the Agreement shall be addressed, if to Bentley, to the attention of the Bentley Legal Department and addressed to the applicable Bentley entity according to the below table or via email to Contracts@Bentley.com, and if to Subscriber, to the (e-mail) address and authorized representative identified in writing to Bentley. 

 

Établissement principal du Souscripteur (ou, si le Souscripteur est une personne physique, lieu de résidence du Souscripteur) Les références à « Bentley » désignent l’entité de Bentley suivante : La loi applicable est : Juridiction exclusive / Forum pour la résolution des litiges : 
États-Unis et Canada Bentley Systems, Inc., a Delaware corporation having its registered office at 685 Stockton Drive, Exton, PA 19341-0678, USACommonwealth de Pennsylvanie En cas de litige, de controverse ou de réclamation entre les parties dans le cadre du présent accord, les parties se soumettent à un arbitrage contraignant devant un arbitre unique à Philadelphie, en Pennsylvanie, conformément au règlement d'arbitrage commercial de la Chambre de commerce internationale. La décision de l'arbitre est définitive et contraignante pour les parties, et le jugement rendu par l'arbitre est exécutoire devant tout tribunal compétent. Chaque partie supporte ses propres frais d'avocat, coûts et dépenses encourus dans le cadre de cet arbitrage. Nonobstant ce qui précède, Bentley a le droit d'entamer une procédure contre le Souscripteur devant n'importe quel tribunal en cas de non-respect par le Souscripteur de ses obligations de paiement en vertu du Contrat, sans se soumettre au préalable à un arbitrage contraignant.
Royaume-Uni Bentley Systems (UK) Limited, having its registered office at 43rd Floor, 8 Bishopsgate, London, United Kingdom, EC2N 4BQ Angleterre et Pays de Galles En cas de litige, de controverse ou de réclamation entre les parties dans le cadre du présent accord, les parties se soumettent à un arbitrage contraignant devant un arbitre unique à Londres, au Royaume-Uni, conformément au règlement d'arbitrage commercial de la Chambre de commerce internationale. La décision de l'arbitre est définitive et contraignante pour les parties, et le jugement rendu par l'arbitre est exécutoire devant tout tribunal compétent. Chaque partie supporte ses propres frais d'avocat, coûts et dépenses encourus dans le cadre de cet arbitrage. Nonobstant ce qui précède, Bentley a le droit d'entamer une procédure contre le Souscripteur devant n'importe quel tribunal en cas de non-respect par le Souscripteur de ses obligations de paiement en vertu du Contrat, sans se soumettre au préalable à un arbitrage contraignant.
Brésil Bentley  Systems Brasil Ltda. dont le siège social est situé à Avenida Paulista, 2537. 9º. Andar. Sala 09-114, São Paulo,  SP, Zip Code  01310-100, BrazilBrésil En cas de litige, controverse, question, doute ou réclamation (« Litige ») entre les parties découlant du présent Contrat, les parties mettent tout en œuvre pour résoudre le Litige. À cette fin, l’une ou l’autre des parties peut notifier à l’autre d’assister à une réunion au cours de laquelle une tentative sera faite pour résoudre le différend par le biais de discussions amicales de bonne foi (« Avis de litige »). Sauf disposition contraire du présent Contrat, si les parties ne trouvent pas de solution, dans un délai de 30 (trente) jours après la remise de l’Avis de Litige d’une partie à l’autre, le Litige sera résolu par arbitrage. La procédure d’arbitrage sera menée par le Centre d’arbitrage et de médiation de l’AMCHAM conformément à son règlement (« Règlement d’arbitrage »).
La résolution d’un Litige par procédure d’arbitrage ne sera applicable que dans le cas où le montant contesté dépasse 5.000.000.00 BRL (cinq millions de reais). Si ce montant n’est pas atteint, le litige sera porté devant les tribunaux de la ville de São Paulo, État de São Paulo.
L’arbitrage sera mené en portugais par trois arbitres. Le plaignant doit nommer un arbitre dans la « Demande d’arbitrage », et le défendeur doit nommer un arbitre lors de la première occasion de présenter des preuves. Si l’une des parties ne nomme pas son arbitre respectif, ce dernier sera nommé conformément à la procédure énoncée dans le Règlement d’arbitrage. Les deux arbitres nomment, d’un commun accord, le troisième arbitre, qui est le président du tribunal arbitral. En l'absence de consensus, le troisième arbitre sera nommé conformément au Règlement d’arbitrage.
Les parties reconnaissent que l’une ou l’autre des parties peut demander une injonction urgente devant les tribunaux de la ville de São Paulo, État de São Paulo, et une telle demande ne sera pas considérée comme incompatible avec les dispositions contenues dans cette clause ou dans la loi 9.307/96 ou comme une renonciation auxdites dispositions. Outre l’autorité du tribunal arbitral conférée par le Règlement d’arbitrage, le tribunal arbitral a le pouvoir de rendre des ordonnances et d’accorder des injonctions préliminaires, des mesures conservatoires, des mesures injonctives et de déterminer l’exécution spécifique, lorsqu’il le le juge juste et équitable.
La décision arbitrale doit être écrite et motivée, étant considérée comme définitive et contraignante entre les parties, en plus d’être exécutoire conformément à ses termes. La décision arbitrale peut déterminer la répartition des coûts liés au processus d’arbitrage, y compris les honoraires et débours raisonnables d’avocat.
Le choix du forum d’arbitrage effectué par les parties au présent Accord n’empêche aucune des parties d’exécuter judiciairement la décision arbitrale ou les obligations certaines et exécutoires en vertu du présent Accord.
Mexique BENTLEY SYSTEMS DE MEXICO S.A., having its registered office at Insurgentes Sur 1079 piso 3, Oficina 03-125, Colonia Noche Buena, Delegación Benito Juárez, C.P. 03720, Ciudad de México Mexique En cas de litige, de controverse ou de réclamation entre les parties dans le cadre du présent accord, les parties se soumettent à un arbitrage contraignant devant un arbitre unique à Mexico, au Mexique, conformément au règlement d'arbitrage commercial de la Chambre de commerce internationale. La décision de l'arbitre est définitive et contraignante pour les parties, et le jugement rendu par l'arbitre est exécutoire devant tout tribunal compétent. Chaque partie supporte ses propres frais de justice, coûts et dépenses encourus dans le cadre de cet arbitrage. Nonobstant ce qui précède, Bentley a le droit d'entamer une procédure contre le Souscripteur devant n'importe quel tribunal en cas de non-respect par le Souscripteur de ses obligations de paiement en vertu du Contrat, sans se soumettre au préalable à un arbitrage contraignant.
Chine Bentley Systems (Beijing) Co., Ltd. dont le siège social est situé à Unit 1405-06, Tower 1, China Central Place, No. 81 Jianguo Road, Chaoyang District, Beijing, Chine  République populaire de Chine Les parties acceptent de résoudre à l’amiable tout litige ou différend découlant du Contrat ou en lien avec ce dernier. Dans l’éventualité où les parties seraient dans l’incapacité de régler le litige ou le différend dans les 30 jours qui suivent la livraison par une partie d’un avis confirmant l’existence du litige, une partie peut soumettre le litige à la China International Economic and Trade Arbitration Commission (« CIETAC ») à Beijing pour l’arbitrage final et exécutoire conformément aux règles et procédures de la CIETAC. La sentence rendue par la CIETAC sera exécutoire par tout tribunal d’une juridiction compétente. 
Taïwan Bentley Systems, Incorporated, Taiwan Branch dont le siège social se trouve à Spaces, 1F., No. 170, Sec. 3, Nanjing E.Rd., Zhongshan Dist., Taipei City 104, Taiwan, République de Chine TaïwanTout litige, toute controverse, tout différend ou toute réclamation découlant du Contrat, lié au Contrat ou en lien avec le Contrat, ou la violation, la résiliation ou l’invalidité qui en résulte, sera finalement réglé par un arbitrage renvoyé à la Chinese Arbitration Association à Taïpei en conformité avec les règles d’arbitrage de l’Association. Le lieu d’arbitrage se situera à Taïpei à Taïwan. La langue d’arbitrage sera l’anglais. La sentence arbitrale sera finale et exécutoire sur les deux parties. 
Inde Bentley Systems India Private Limited, having its registered office at Suite No. 1001 & 1002,  WorkWell Suites, 10th Floor,  Max House,  1516/338, 339, 340, Village Bahapur, New Delhi 110020, India Inde En cas de litige, de controverse ou de réclamation entre les parties dans le cadre du présent accord, les parties se soumettent à un arbitrage contraignant devant un arbitre unique à New Delhi, en Inde, conformément au règlement d'arbitrage commercial de la Chambre de commerce internationale, et ce litige, cetre controverse ou cette réclamation sera finalement réglé conformément auxdites Règles. La décision de l'arbitre est définitive et contraignante pour les parties, et le jugement rendu par l'arbitre est exécutoire devant tout tribunal compétent, conformément aux dispositions de l'Arbitration and Conciliation Act, 1996. Chaque partie supporte ses propres frais de justice, coûts et dépenses encourus dans le cadre de cet arbitrage. Sous réserve des arbitrages, les parties conviennent de se soumettre à la jurisdiction exclusive des tribunaux de New Delhi, en Inde. Toutefois, nonobstant ce qui précède, Bentley a le droit d'entamer une procédure contre le Souscripteur devant n'importe quel tribunal en cas de non-respect par le Souscripteur de ses obligations de paiement en vertu du Contrat, sans se soumettre au préalable à un arbitrage contraignant.
Monde excepté dans un pays ou une région décrit ci-dessus Bentley Systems International Limited, having its registered office at 6th Floor, 1 Cumberland St, Fenian St, Dublin 2, D02 AX07, Ireland Irlande En cas de litige, de controverse ou de réclamation entre les parties dans le cadre du présent accord, les parties se soumettent à un arbitrage contraignant devant un arbitre unique à Dublin, en Irlande, conformément au règlement d'arbitrage commercial de la Chambre de commerce internationale. La décision de l'arbitre est définitive et contraignante pour les parties, et le jugement rendu par l'arbitre est exécutoire devant tout tribunal compétent. Chaque partie supporte ses propres frais de justice, coûts et dépenses encourus dans le cadre de cet arbitrage. Nonobstant ce qui précède, Bentley a le droit d'entamer une procédure contre le Souscripteur devant n'importe quel tribunal en cas de non-respect par le Souscripteur de ses obligations de paiement en vertu du Contrat, sans se soumettre au préalable à un arbitrage contraignant.

8. Divers. 

8.1. Cession. Le Souscripteur n’attribuera pas, ne transfèrera pas, ne facturera pas, ne sous-traitera pas, ne délèguera pas et ne traitera pas d’aucune autre façon tout ou partie de ses droits ou obligations en vertu du Contrat sans le consentement écrit préalable de Bentley. Aux fins du Contrat, un changement de contrôle du Souscripteur sera considéré comme une attribution pour laquelle le consentement écrit préalable de Bentley est accordé par les présentes sous réserve que l’entité survivante issue de ce changement de contrôle doive conclure un contrat du programme d’abonnement avec Bentley. Bentley peut aussi à tout moment attribuer, transférer, facturer, sous-traiter, déléguer ou traiter d’une autre façon tout ou partie de ses droits ou obligations en vertu du Contrat à tout successeur dans l’intérêt de l’activité de Bentley ou à toute entité juridique contrôlant, contrôlée par ou sous contrôle commun avec l’Entité du Contrat de Bentley. Toute cession présumée faite en violation des présentes dispositions est nulle et non avenue. 

8.2. Intégralité du Contrat. Le Contrat, conjointement avec le Document d’offre et tout amendement signé en conformité avec la Section 8.3 des présentes Modalités, le cas échéant, comprend l’intégralité du contrat entre les parties, et remplace et fusionne l’ensemble des contrats, pratiques antérieures, discussions et accords oraux et écrits antérieurs entre les parties concernant l’objet des présentes. Les modalités et conditions du Contrat et de la confirmation applicable de Bentley s’appliqueront à chaque commande acceptée ou expédiée par Bentley en vertu des présentes. Toute modalité ou condition supplémentaire ou différente apparaissant sur un bon de commande émis par le Souscripteur en vertu des présentes, même si Bentley reconnaît ces modalités et conditions, n’engagera pas les parties à moins que les deux parties n’en conviennent expressément dans un écrit distinct prévu dans le cadre des présentes Modalités. 

8.3. Avenants Le Contrat peut uniquement être amendé ou modifié par écrit et dûment exécuté par les représentants autorisés des parties sous réserve, cependant, que toute modalité ou condition supplémentaire ou différente apparaissant sur un bon de commande, même s’il est nécessaire qu’elle soit reconnue par Bentley, n’engagera pas les parties. 

8.4. Force Majeure. Bentley ne sera pas tenue pour responsable du défaut d’application des modalités du Contrat en raison d'un incendie, d'une grève, d'une guerre, d'une pandémie, d'actes ou restrictions de gouvernements ou d’autorités publiques, d'événements de force majeure, de conflits de travail, d'actes de terrorisme, d'émeutes ou de troubles civils, ou d’autres causes qui sont inévitables et au-delà de son contrôle raisonnable. 

8.5. Renonciation. Le manquement de l’une ou l’autre partie à exiger l’application de l’un de ses droits en vertu du Contrat lors d’une ou de plusieurs occasions, ou à exercer l’un de ses droits, ne sera pas considéré comme une renonciation à ces droits lors de toute occasion ultérieure. 

8.6. Maintien des dispositions. Les clauses contenues dans le Contrat qui, par leurs modalités, exigent ou envisagent une exécution par les parties après l’expiration ou la résiliation du Contrat (y compris, sans toutefois s’y limiter, les Sections 2, 3, 5, 6, 7 et 8) seront applicables nonobstant ladite expiration ou résiliation. 

8.7. Autonomie des dispositions. Dans l’éventualité où, pour une raison quelconque, une ou plusieurs des dispositions contenues dans le Contrat seraient considérées comme invalides, illégales ou inapplicables à un quelconque égard, cette considération n’affectera pas les autres dispositions du Contrat, mais le Contrat sera interprété en limitant cette disposition dans une mesure qui reflèterait autant que possible l’intention, l’objectif et l’effet économique de cette disposition ou, si cela n’est pas possible, en supprimant cette disposition du Contrat sous réserve que cela n’affectera pas la validité des dispositions restantes telles que contenues dans les présentes qui demeureront pleinement en vigueur conformément à leurs modalités. Les Parties acceptent de négocier en toute bonne foi en vue de remplacer cette disposition invalide par une disposition se rapprochant au plus près du contenu et de l’objectif du Contrat. 

8.8. Prestataire indépendant. La relation de Bentley avec le Souscripteur à toutes fins en vertu des présentes sera celle d’un prestataire indépendant et aucune disposition des présentes ne sera interprétée comme créant, à quelque moment que ce soit, une relation employeur/employé entre les parties. 

8.9. Changement de propriété.. Le Souscripteur informera Bentley, par préavis écrit de soixante (60) jours, de tout changement de propriété ou de situation géographique. Si un préavis ne peut être remis à propos d’un changement de propriété en raison de restriction de confidentialité, le Souscripteur remettra un tel avis dès que raisonnablement possible à la suite de ce changement de propriété. 

8.10. Titres. Les titres du Contrat sont uniquement destinés à des fins de commodité de référence et n’affecteront pas la signification ou l’interprétation du Contrat. 

8.11. Double langue. Des copies du Contrat ou de ses parties peuvent être fournies dans des langues autres que l’anglais. En cas d’incohérence entre les modalités du Contrat en anglais et dans toute traduction, la version en anglais prévaudra et engagera les Parties. Dans l’éventualité où un État/une juridiction imposerait la domination de la langue locale, la présente Section 8.11 ne s’appliquera pas dans la mesure requise pour se conformer aux lois applicables. 

1.    Definitions.

Les mots, les termes et les expressions commencant par une majuscule dans les présentes Modalités des services revêtiront les significations stipulées dans les Modalités et conditions générales de Bentley ou définies ci-dessous.

2.     Professional Services.

2.1. The description of Services Offerings including the output of the Services Offerings, if any (“Work Product”) shall be set forth in one or more Offering Documents. Each Offering Document shall set forth, at a minimum, the work to be done, the number of Bentley’s personnel to be assigned to Subscriber’s work, the duration of each individual’s assignment, and the fees for the work.

2.2. Method of Performance. Bentley, in conjunction with its personnel, will determine the method, details, and means of performing the work to be carried out for Subscriber, including the use of sub-contractors if deemed necessary. Subscriber shall have no right to, and shall not, control the manner or determine the method of accomplishing such work. Subscriber may, however, require Bentley’s personnel to observe at all times the security and safety policies of Subscriber. In addition, Subscriber shall be entitled to exercise a broad general power of supervision and control over the results of work performed by Bentley to ensure satisfactory performance. This power of supervision shall include the right to inspect, stop work, make suggestions or recommendations as to the details of the work, and request modifications to the scope of an Offering Document.

2.3. Scheduling. Bentley will try to accommodate work schedule requests of Subscriber to the extent possible. Should any personnel of Bentley be unable to perform scheduled services because of illness, resignation, or other causes beyond Bentley’s reasonable control, Bentley will attempt to replace such personnel within a reasonable time, but Bentley shall not be liable for failure if it is unable to do so, giving due regard to its other commitments and priorities.

2.4. Reporting. Subscriber will advise Bentley of the individuals to whom Bentley’s manager will report progress on day-to-day work. Subscriber and Bentley shall develop appropriate administrative procedures for performance of work at Subscriber’s site, if necessary. Subscriber shall periodically prepare an evaluation of the work performed by Bentley for submission to Bentley upon Bentley’s request.

2.5. Place of Work. Certain projects or tasks may require Bentley’s personnel to perform work for Subscriber at Subscriber’s premises. In the event that such projects or tasks are required to be performed at Subscriber’s premises, Subscriber agrees to provide working space and facilities, and any other services and materials Bentley or its personnel may reasonably request in order to perform their work. Bentley acknowledges that Subscriber may have on-site safety and quality policies and procedures to which it requires Bentley employee adherence while on-site. Bentley employees will comply with all reasonable industry standard safety and quality requirements, policies and procedures provided to Bentley in advance. Subscriber recognizes that there may be a need to train Bentley’s personnel in the unique procedures used at Subscriber’s location. When Subscriber determines that such training is necessary, Subscriber shall, unless otherwise agreed in writing, pay Bentley for its personnel’s training time.

2.6. Changes in Services. Subscriber or Bentley may request a change to the Services Offerings as set out in an Offering Document, including modification of the Services Offerings or Work Product, such as those outside the original scope of an Offering Document, by submitting such request in writing to the other party (“Change Order”). Change Orders will become effective only when executed by authorized representatives of both parties. All Change Orders must be executed by both parties prior to commencement of the Change Order. If Bentley’s fees or schedule will be impacted by such Change Order, Bentley shall notify Subscriber of such impact prior to Subscriber’s execution of the Change Order.

2.7. Non-Exclusive. Bentley shall retain the right to perform work for others during the term of this Agreement. Subscriber shall retain the right to cause work of the same or a different kind to be performed by its own personnel or other contractors during the term of this Agreement.

2.8. Perpetual License. Upon full payment for the Services Offerings, Bentley shall grant Subscriber a paid-up, perpetual, royalty-free right and license to use the Work Product for Production Use. Bentley retains all right, title and interest to the Work Product not otherwise granted to Subscriber.

2.9. Preexisting Works of Bentley. Bentley hereby reserves and retains ownership of all works which Bentley created unrelated to the Services Offerings performed pursuant to any Offering Document, including but not limited to Products (the “Pre-Existing Works”). Bentley does not grant Subscriber any rights or licenses with respect to the Pre-Existing Works.

2.10. Residuals. It is mutually acknowledged that, during the normal course of its dealings with Subscriber and the Services Offerings, Bentley and its personnel and agents may become acquainted with ideas, concepts, know-how, methods, techniques, processes, skills, and adaptations pertaining to the Services Offerings. Notwithstanding anything in this Agreement to the contrary, and regardless of any termination of this Agreement, Bentley shall be entitled to use, disclose, and otherwise employ any ideas, concepts, know-how, methods, techniques, processes, and skills, adaptations, including generalized features of the sequence, structure, and organization of any works of authorship, in conducting its business (including providing services or creating programming or materials for other customers), and Subscriber shall not assert against Bentley or its personnel any prohibition or restraint from so doing. For the sake of clarity, this Section 2.10 is subject to, and should not be construed to derogate from, Bentley’s confidentiality obligations in Section 2.15.

2.11. Third-Party Interests. Subscriber’s interest in and obligations with respect to any programming, materials, or data to be obtained from third-party vendors, regardless of whether obtained with the assistance of Bentley, shall be determined in accordance with the agreements and policies of such vendors.

2.12. Fees. Bentley shall be paid the fee as specified in each Offering Document, or, if no fee is specified, at Bentley’s customary rates for the level of personnel providing such services. For the sake of clarity, extended project engagements billed on a time and materials basis will be subject to applicable annual rate increases.

2.13. Expenses. Subscriber shall also pay either the actual cost of Bentley’s reasonable travel and living expenses or an agreed-to amount for such travel and living expenses (other than normal commutation travel) for Bentley employees in the performance of Services Offerings set forth in each Offering Document along with all other out- of-pocket expenses incurred by Bentley.

2.14. Estimates. Estimates of total fees for projects may be provided in an Offering Document, but Bentley does not guarantee such estimates. Bentley will, however, notify Subscriber as soon as possible if it will exceed the estimate, and Subscriber may then terminate the project and pay only for services rendered if Subscriber so chooses.

2.15. Confidentiality. In the performance of the Services Offerings, Bentley may acquire information of Subscriber that is proprietary, non-public and identified in writing as confidential by Subscriber. Bentley shall not disclose to anyone not employed by Subscriber nor use except on behalf of Subscriber any such confidential information acquired in the performance of the Services Offerings except as authorized by Subscriber in writing. Bentley shall have no obligation of confidentiality with respect to any information of Subscriber that:

2.15.1. has entered the public domain other than through a breach of this Agreement

2.15.2. a été obtenue légitimement auprès d’un tiers par Bentley sans aucune obligation de confidentialité ; ou

2.15.3. est préalablement connue de Bentley comme le démontrent des preuves claires et probantes.

Nonobstant les limitations susmentionnées, Bentley et son personnel pourront utiliser et divulguer toute information dans la mesure où une ordonnance d’un tribunal ou d’une autre autorité gouvernementale les oblige à le faire, ou encore dans la mesure où Bentley ou son personnel devraient protéger leurs intérêts dans le présent Contrat, mais dans tous les cas uniquement après que le Souscripteur en aura été averti et aura eu la possibilité, si cela s’avère possible, d’obtenir la protection raisonnable de cette information en rapport avec cette divulgation.

2.16. Termination of Offering Documents. Subscriber or Bentley may terminate any uncompleted Offering Document at any time by giving thirty (30) days written notice to the other party. Upon such termination, Bentley agrees to stop performing the Services Offerings under the Offering Document in question and to forward to Subscriber all completed or uncompleted drawings, reports or other documents relating to the Services Offerings. In the event of such termination Subscriber shall be liable only for such fees, costs and expenses as have accrued prior to the effective date of such termination.

2.17. Prohibition on Hiring. Subscriber shall not solicit for employment or hire any Bentley employees providing professional services directly or indirectly hereunder for the duration of the Services Offerings, plus a period of one (1) year after completion of the professional services provided hereunder. This Section 2.17 does not apply if an employee responds to a publicly available advertisement for recruitment listed by Subscriber, if Subscriber does not otherwise solicit the employee for the position.

2.18. Survival. The covenants contained in the Agreement which, by their terms, require or contemplate performance by the parties after the expiration or termination of the Agreement (including, but not limited to, Sections 2.7, 2.9, 2.10 2.11 2.13 2.15, 2.16, and 2.17) shall be enforceable notwithstanding said expiration or termination.

1. Définitions 

Les mots, les termes et les expressions commencant par une majuscule dans les présentes Modalités des services revêtiront les significations stipulées dans les Modalités et conditions générales de Bentley ou définies ci-dessous. 

2. Services Professionnels. 

2.1. Le Souscripteur peut demander des services professionnels de temps à autre et Bentley peut accepter d’exécuter ces services en vertu d’un Contrat. La description des services professionnels demandés par le Souscripteur et que Bentley accepte d’effectuer (« travaux »), y compris le résultat des travaux, le cas échéant, (« produit des travaux »), est exposée dans un ou plusieurs documents d'offre. Chaque Document d’offre indiquera, au minimum, le travail à réaliser, le nombre d’employés de Bentley auxquels le travail du Souscripteur est attribué, la durée de chaque attribution individuelle et les honoraires pour le travail.  

2.2. Méthode d’exécution. Bentley, conjointement avec son personnel, déterminera la méthode, les détails et les moyens nécessaires à la réalisation du Travail à entreprendre pour le Souscripteur, y compris l’emploi de sous-traitants si cela s’avère nécessaire. Le Souscripteur n’aura pas le droit et s’engage à ne pas contrôler la manière ou déterminer la méthode utilisée pour réaliser ledit Travail. Toutefois, le Souscripteur pourra demander que le personnel de Bentley observe à tout moment les règles de sécurité du Souscripteur. De plus, le Souscripteur sera autorisé à exercer un pouvoir général de supervision et à contrôler les résultats du travail réalisé par Bentley afin de s’assurer de sa bonne exécution. Ce pouvoir de supervision inclura le droit d’inspecter, d’arrêter le travail, de faire des suggestions ou des recommandations concernant les détails du travail et de demander des modifications du champ d’application d’un Document d’offre. 

2.3. Ordonnancement. Bentley essaiera de satisfaire, autant que faire se peut, les demandes portant sur le calendrier des travaux du Souscripteur. Dans le cas où le personnel de Bentley serait dans l’incapacité de réaliser les services planifiés pour cause de maladie, démission, ou toute autre cause échappant au contrôle raisonnable de Bentley, Bentley tentera de remplacer le personnel concerné dans un délai raisonnable, mais Bentley ne pourra être tenue responsable d’y avoir échoué, compte tenu de ses autres engagements et priorités. 

2.4. Rapports. Le Souscripteur avisera Bentley concernant les personnes auxquelles le directeur de Bentley rapportera l’avancement quotidien du Travail. Si nécessaire, le Souscripteur et Bentley élaboreront les procédures administratives requises pour l’exécution du Travail sur le site du Souscripteur. Le Souscripteur s’engage à préparer périodiquement une évaluation du Travail réalisé par Bentley et à la soumettre sur demande de cette dernière. 

2.5. Lieu de Travail. Certains projets ou certaines tâches peuvent requérir que le personnel de Bentley exécute le Travail pour le Souscripteur dans les locaux de ce dernier. Dans le cas où lesdits projets ou tâches devront être réalisés dans les locaux du Souscripteur, le Souscripteur convient de fournir tout l’espace de travail et les aménagements nécessaires ainsi que tous les autres services et équipements que Bentley ou son personnel pourront raisonnablement demander afin de réaliser leur travail. Bentley reconnaît que le Souscripteur peut disposer de politiques et procédures de sécurité et de qualité sur site auxquelles les employés de Bentley doivent adhérer lorsqu’ils sont sur le site. Les employés de Bentley se conformeront à toutes les exigences, politiques et procédures de sécurité et de qualité standard raisonnables de l’industrie transmises à Bentley au préalable. Le Souscripteur reconnaît qu’il pourra être nécessaire de former le personnel de Bentley concernant les procédures uniques utilisées sur le site du Souscripteur. Lorsque le Souscripteur décide qu’une telle formation est nécessaire, le Souscripteur s’engage, sauf disposition contraire écrite, à payer Bentley pour la durée de la formation de son personnel. 

2.6. Changements des services. Le Souscripteur ou Bentley peut demander un changement du Travail comme stipulé dans un Document d’offre, y compris une modification du Travail ou du Produit du travail, tel que celui sortant du champ d’application d’origine d’un Document d’offre, en soumettant cette demande par écrit à l’autre partie (« Ordre de modification”).  Les Commandes de changement prendront effet uniquement lorsqu’elles seront exécutées par des représentants autorisés des deux parties.  Toutes les Commandes de changement doivent être exécutées par les deux parties avant le commencement de la Commande de changement.  Si les redevances ou le calendrier de Bentley sont concernés par cette Commande de changement, Bentley avisera le Souscripteur de cette répercussion avant l’exécution de la Commande de changement par le Souscripteur. 

2.7. Non exclusivité. Bentley conservera le droit de réaliser du Travail pour des tiers pendant la durée du présent Contrat. Le Souscripteur conservera le droit de faire réaliser un travail de nature identique ou différente par son propre personnel ou par d’autres sous-traitants pendant la durée du présent Contrat. 

2.8. Licence perpétuelle. Dès complet règlement du Travail, Bentley concédera au Souscripteur une licence perpétuelle et à titre gratuit l’autorisant à utiliser le Produit du Travail à des Fins de Production. Bentley conserve tout droit, titre et intérêt dans le Produit du Travail qui n’a pas été concédé au Souscripteur d’une autre manière. 

2.9. Travaux préexistants de Bentley. Bentley, par la présente, se réserve et conserve la propriété de tous les travaux que Bentley a créés sans relation aucune avec le Travail réalisé au titre d’un Document d’offre, y compris, sans toutefois s’y limiter, les Produits (les « Travaux préexistants »). Bentley n’accorde au Souscripteur aucun droit ou licence se rapportant aux Travaux préexistants. 

2.10. Reliquats. Il est mutuellement reconnu que, pendant le cours normal de ses activités avec le Souscripteur et le Travail, Bentley, son personnel et ses agents pourront prendre connaissance d’idées, de concepts, de savoir-faire, de méthodes, de techniques, de procédés, de qualifications et d’adaptations se rapportant au Travail. Nonobstant toute disposition contraire du présent Contrat, et malgré toute résiliation du présent Contrat, Bentley sera autorisée à utiliser, à communiquer ou à employer d’une autre manière les idées, les concepts, le savoir-faire, les méthodes, les techniques, les procédés ainsi que les qualifications, les adaptations, y compris les caractéristiques généralisées de la séquence, de la structure, et de l’organisation de tous les travaux d’auteur, dans le cours de ses activités (y compris la fourniture de services ou la création de programmes pour d’autres clients), et le Souscripteur s’engage à ne faire valoir contre Bentley ou son personnel aucune interdiction ou limite à agir dans ce sens. À des fins de clarté, la présente Section 1.10 est soumise aux obligations de confidentialité de Bentley de la Section 2.15 et ne saurait être interprétée comme dérogeant à ces obligations. 

2.11. Intérêts des Tiers. L’intérêt et les obligations du Souscripteur quant à la programmation, aux équipements ou aux données devant être obtenus auprès de fournisseurs tiers, qu’ils aient été ou non obtenus avec l’assistance de Bentley, seront déterminés conformément aux contrats et politiques desdits fournisseurs. 

2.12. Redevances. Bentley recevra la redevance spécifiée dans chaque Document d’offre ou, si aucune redevance n’est spécifiée, aux taux habituels de Bentley pour le niveau du personnel fournissant ces services.  À des fins de clarté, les engagements prolongés du projet facturés sur la base du temps et des matériels seront soumis aux augmentations annuelles applicables des taux. 

2.13. Frais. Le Souscripteur paiera également soit le coût réel des dépenses de déplacement et de séjour raisonnables de Bentley, soit une somme convenue pour ces dépenses de déplacement et de séjour (autres que les déplacements aller-retour normaux) pour les employés de Bentley lors de l’accomplissement du Travail stipulé dans chaque Document d’offre au même titre que toutes les autres dépenses remboursables encourues par Bentley. 

2.14. Estimations. Les estimations des redevances totales pour les projets peuvent être fournies dans un Document d’offre, mais Bentley ne garantit pas ces estimations. Toutefois, Bentley avisera dès que possible le Souscripteur s’il dépasse l’estimation, et le Souscripteur peut alors résilier le projet et ne payer que les services rendus si le Souscripteur en fait le choix. 

2.15. Confidentialité. Au cours de l’exécution du Travail, Bentley peut acquérir des informations du Souscripteur qui sont exclusives, non publiques et identifiées par écrit comme étant confidentielles par le Souscripteur. Bentley ne divulguera à quiconque n’étant pas employé par le Souscripteur ni n’utilisera, sauf pour le compte du Souscripteur, une quelconque information confidentielle acquise lors de l’exécution du Travail, sauf comme autorisé par le Souscripteur par écrit. Bentley n’aura aucune obligation de confidentialité en ce qui concerne toute information du Souscripteur qui : 

2.15.1. est entrée dans le domaine public autre que par le biais d’une violation du présent Contrat ; 

2.15.2. a été obtenue légitimement auprès d’un tiers par Bentley sans aucune obligation de confidentialité ; ou  

2.15.3. est préalablement connue de Bentley comme le démontrent des preuves claires et probantes. 

Nonobstant les limitations susmentionnées, Bentley et son personnel pourront utiliser et divulguer toute information dans la mesure où une ordonnance d’un tribunal ou d’une autre autorité gouvernementale les oblige à le faire, ou encore dans la mesure où Bentley ou son personnel devraient protéger leurs intérêts dans le présent Contrat, mais dans tous les cas uniquement après que le Souscripteur en aura été averti et aura eu la possibilité, si cela s’avère possible, d’obtenir la protection raisonnable de cette information en rapport avec cette divulgation. 

2.16. Résiliation des Documents d’offre. Le Souscripteur ou Bentley peut résilier tout Document d’offre inachevé à tout moment moyennant un avis écrit de trente (30) jours à l’autre partie. Lors d’une telle résiliation, Bentley accepte d’arrêter le Travail en vertu du Document d’offre en question et de transmettre au Souscripteur tout dessin, rapport ou autre document achevé ou inachevé se rapportant au Travail. Dans le cas où une telle résiliation surviendrait, le Souscripteur ne serait redevable que des redevances, frais et dépenses encourus préalablement à la date de prise d’effet de la résiliation. 

2.17. Interdiction d’embaucher. Le Souscripteur s’engage à ne pas proposer un emploi à des employés de Bentley et à ne pas embaucher des employés de Bentley fournissant directement ou indirectement des services professionnels aux termes des présentes pendant la durée du Travail et la période de un (1) an suivant l’achèvement des services professionnels assurés. La présente Section 2.17 ne s’applique pas si un employé répond à une annonce de recrutement publiquement disponible répertoriée par le Souscripteur si le Souscripteur ne sollicite pas autrement l’employé pour le poste. 

2.18. Maintien des dispositions. Les clauses contenues dans le Contrat qui, par leurs modalités, exigent ou envisagent une exécution par les parties après l’expiration ou la résiliation du Contrat (y compris, sans toutefois s’y limiter, les Sections 2.7, 2.9, 2.10, 2.11, 2.13, 2.15, 2.16 et 2.17) seront applicables nonobstant ladite expiration ou résiliation. 

1.     Definitions.

The capitalized words, terms and phrases in these Cloud Offering Terms shall have the meanings set forth in the Bentley General Terms and Conditions or as defined below: 1.1. “Data Protection Laws and Regulations” means all laws and regulations, including laws and regulations applicable to the processing of Personal Data as amended from time to time. For the avoidance of doubt, if Bentley’s processing activities involving Personal Data are not within the scope of a given data protection law, such law is not applicable.

1.2. “Data Storage” means the amount of data storage space (including the backup and off-site storage), if any, to be allocated for Subscriber Data within the Bentley environment.

1.3. “Bentley Cloud Offerings” or “Cloud Offerings” mean the Bentley products and services made available to Subscriber and accessed by Users via the internet.

1.4. “Subscriber Data” means data collected or stored by Subscriber using Cloud Offerings, including, but not limited to, financial, business and technical information, engineering plans, customer and supplier information, research, designs, plans, and compilations, but not including any of Bentley’s Proprietary Information.

1.5. “Personal Data” means any information relating to an identified or identifiable (directly or indirectly) natural person processed by Bentley on behalf of Subscriber, the processing of which is subject to applicable law.

2.     Applicability.

Sur approbation de Bentley, le Souscripteur peut souscrire aux Offres de cloud de Bentley en vertu des modalités spécifiques stipulées dans les présentes. Le Souscripteur reconnaît et accepte que Bentley puisse, à sa seule discrétion, utiliser un prestataire de services tiers pour fournir les Offres de cloud de Bentley et/ou les Données du souscripteur. Pour pouvoir profiter de cet abonnement, le Souscripteur doit être à jour de toutes ses factures pour les sommes dues à Bentley.

3.     Bentley Cloud Offerings.

Cloud Offerings may be accessed by Subscriber under the appliable Program Terms or purchased by Subscriber for additional fees (“Cloud Offering Fees”) to be specified in an Offering Document. The Offering Document may specify the Cloud Offering Fees, any applicable limits and costs to the Cloud Offering including but not limited to, data storage, any applicable services to be delivered for the Cloud Offering such as implementation services. Ongoing management of support of the Cloud Offerings, including system availability and support service level terms applicable to the Cloud Offerings shall be set forth in Bentley’s Service Level Agreement (https://bentleypocstg.wpengine.com/legal/sla/). In the event of a conflict between the terms of the Service Level Agreement, these Cloud Offering Terms, and the Bentley General Terms and Conditions, the terms of the Service Level Agreement control solely with respect to the service level obligations contained therein.

4.     Permitted Use.

Bentley will grant Subscriber a non-exclusive, non- transferrable, non-assignable, revocable, limited license to use and access purchased Bentley Cloud Offerings (subject to the terms of any applicable Offering Document, these Cloud Offering Terms and any terms of use (“Terms of Service”) presented upon access) solely Production Use (the “Permitted Use”). Subscriber acquires only the right to use the purchased Cloud Offering and does not acquire any rights of ownership to the Cloud Offering or any part thereof. Bentley and its suppliers retain all rights, title and interest in the Cloud Offering, and any use of the Cloud Offering beyond the Permitted Use shall constitute a material breach of these Cloud Offering Terms; Bentley shall have no liability to Subscriber or any third party in the event of such material breach. In addition to the use restrictions set forth in the Terms of Service, Subscriber’s Permitted Use rights shall be subject to the following conditions:

4.1. Subscriber purchasing against an Offering Document shall not exceed any limits set forth in such Offering Document. In the event use of a Cloud Offering by Subscriber exceeds that purchased by Subscriber as specified in the applicable Offering Document, Bentley may invoice, and Subscriber shall pay, additional Cloud Offering Fees. Bentley shall, in its sole discretion, add such additional fees to subsequent invoices or invoice Subscriber separately.

4.2. In the event of a past due balance, Bentley reserves the right to suspend use of the Cloud Offerings until all past due amounts have been received.

4.3. Bentley reserves the right, but does not assume any responsibility, to modify or suspend use of a Cloud Offering, or any part thereof, if (i) Bentley determines in its sole discretion that such suspension is necessary to comply with any applicable law, regulation or order of any governmental authority or with the terms of its agreement(s) with its third party service providers; or (ii) Bentley determines in its sole discretion that the performance, integrity or security of the Cloud Offerings is being adversely impacted or in danger of being compromised as a result of Subscriber’s or its Users’ access.

4.4. Subscriber shall not tamper in any way with the software or functionality of Cloud Offerings or any part thereof. Without limiting the foregoing, Subscriber agrees not to put any material into the Cloud Offerings which contain any viruses, time bombs, Trojan horses, worms, cancelbots or other computer programming routines that may damage, interfere with, intercept or expropriate any system or data. Subscriber shall not utilize bots, agents, auction crawlers or other computer based crawling programs in conjunction with its use of the Cloud Offerings. Subscriber shall not upload, post or otherwise transmit any content that is unlawful; any content that Subscriber does not have a right to transmit under any law or contractual or fiduciary relationship; or any content that infringes any patent, trademark, trade secret, copyright or other proprietary rights of any party.

4.5. Subscriber is responsible for ensuring that Users safeguard the credentials, including passwords, used to access the Cloud Offerings and do not to disclose credentials to any third party. Subscriber is responsible for all activity using Subscriber’s accounts, whether or not Subscriber authorized that activity. Subscriber shall immediately notify Bentley of any unauthorized use of Cloud Offerings. Subscriber shall ensure that all User information is current and shall immediately notify Bentley in the event of a change in contact information or other User information.

4.6. Subscriber shall communicate the above listed use restrictions to all Users, including Subscriber employees and External Users accessing or using any Cloud Offerings. The acts or omissions of any such User accessing the Cloud Offerings shall be deemed to be the acts or omissions of the Subscriber, such that Subscriber shall be fully responsible for the performance and fulfillment of all applicable contractual obligations. Subscriber shall indemnify and hold Bentley harmless against all liability resulting from any non-compliance with the terms of this Section 4 by Users, including Subscriber employees and External Users.

5.     Access and Availability.

Subscriber is responsible for providing all equipment and the connectivity necessary to access and use Cloud Offerings via the Internet. Subscriber agrees that from time to time the Cloud Offerings may be inaccessible or inoperable for various reasons, including without limitation (i) system malfunctions; (ii) periodic maintenance procedures or repairs which Bentley or its service provider(s) may undertake from time to time; (iii) compatibility issues with Subscriber’s or a third party’s hardware or software; or (iv) causes beyond the control of Bentley or which are not reasonably foreseeable by Bentley, including network or device failure, interruption or failure of telecommunication or digital transmission links, hostile network attacks or network congestion or other failures (collectively “Downtime”). Bentley shall use reasonable efforts to provide advance notice to Subscriber in the event of any scheduled Downtime, and to minimize any disruption of the Cloud Offerings in connection with Downtime.

6.     Subscriber Data.

Bentley acknowledges, and Subscriber warrants and represents, that Subscriber owns all right, title and interest in Subscriber Data. Subscriber shall indemnify and hold Bentley harmless against all claims against Bentley alleging that the Subscriber Data collected or stored for use with the Bentley Cloud Offerings infringes any patent, trademark, trade secret, copyright, or other proprietary rights of any third party, or in any way violates any privacy or data protection laws. Bentley shall not be responsible for any failure or impairment of the Bentley Cloud Offerings caused by or related to the Subscriber Data. Bentley shall maintain the confidentiality of all Subscriber Data and shall not reproduce or copy such data except as required to as permitted under this Section 6 in connection with providing Cloud Offerings or as may be expressly authorized by Subscriber. If Subscriber Data includes Personal Data and the processing of the same is regulated by Data Protection Laws and Regulations, the parties agree to adhere to the Data Processing Addendum (https://bentleypocstg.wpengine.com/legal/data-processing-addendum/). In the event of a conflict between the terms of the Data Processing Addendum, these Cloud Offering Terms, and the Bentley General Terms and Conditions, the terms of the Data Processing Addendum controls solely with respect to the privacy and information security obligations contained therein. Subscriber shall be solely responsible for the Subscriber Data, including without limitation for uploading such data, securing transmission of such data to Bentley, and/or appropriately formatting and configuring such data for use with the Bentley Cloud Offerings. Subscriber agrees and acknowledges that Bentley may from time-to-time collect Usage Data and that all Usage Data shall be owned by Bentley and deemed Bentley Proprietary Information. Subscriber agrees not to alter or interfere with the collection by Bentley of accurate Usage Data.

7.     Termination.

In addition to the termination rights of the parties set forth in Bentley’s General Terms and Conditions, Bentley may terminate a Cloud Offering Subscription, upon written notice, not unreasonably delayed, to Subscriber, in the event of the termination of Bentley’s agreement(s) with its third-party service provider(s). Termination of a Cloud Offering Subscription by either party shall automatically terminate any license granted pursuant to Section 4 of these Cloud Offering Terms.

1.     Definitions.

The capitalized words, terms and phrases used in the Cloud Services Subscription Order Form (“CSS Order Form”) and these Cloud Services Subscription Terms shall have the meanings set forth below or in the Bentley General Terms and Conditions.

2.     Overview.

At Subscriber’s request and upon Bentley’s approval, Subscriber and its authorized Affiliates (as defined in the E365 Program Terms) may participate in the Cloud Services Subscription (“CSS”) program, subject to the terms and conditions stated in these Cloud Services Subscription Terms (“CSS Terms”). To be eligible to participate, Subscriber must be current on all outstanding invoices for amounts owed to Bentley. As a participant in the CSS program, Subscriber agrees to pay payments to Bentley (“CSS Payments”), which can be used to fund Eligible CSS Services (as defined below). Prior to participating in the CSS program, Subscriber shall execute a CSS Order Form, which shall designate the Initial CSS Payment. In the event Subscriber executes multiple CSS Order Forms over time, the CSS Order Form with the most recent execution date shall supersede all previous CSS Order Forms.

3.     Eligible Services.

Bentley services eligible for funding through the CSS program include Term Licenses (as defined in the SELECT Program Terms), CALs (including Visas and Passports) (as defined in the SELECT Program Terms), Cloud Offerings, E365 Program and Recurring Services (“Eligible CSS Services”). Bentley may amend the list of Eligible CSS Services from time to time at Bentley’s sole discretion. Only Eligible CSS Services invoiced for during the CSS subscription are eligible for CSS funding through the CSS program.

4.     Affiliate Participation.

Subscriber acknowledges that its affiliates may utilize Subscriber’s CSS to fund Eligible CSS Services (“Affiliate CSS Transactions”) and hereby authorizes Bentley to hold certain CSS funds in trust for payment of Eligible CSS Services. Subscriber agrees that it shall expressly authorize payment for each Affiliate CSS Transaction.

5.      CSS Payments and Balances.

5.1. Paiement CSS initial.

Subscriber agrees to pay Bentley an Initial CSS Payment, which is based on a good faith estimate of anticipated fees, including applicable taxes, to be assessed for Eligible CSS Services for a twelve-month period (“Estimated Annual Fees”) beginning with the CSS subscription start date, as indicated on the CSS Order Form. The value of the Initial CSS Payment shall constitute the initial CSS balance (at any time during the CSS Subscription, the “CSS Balance”), which will be drawn down as Eligible CSS Services are consumed.

5.2. Renflouement CSS.

Subscriber agrees to make additional payments prior to the complete depletion of the CSS Balance. The minimum replenishment amount will be based on the balance of any unpaid invoices for Eligible CSS Services plus the Estimated Annual Fees calculated for a twelve-month period beginning with the approximate date at which the CSS Balance will be depleted. Subscriber may make additional payments at any time, but the minimum value of such replenishment must be the Estimated Annual Fees calculated for a twelve-month period beginning with the date the additional payment is made.

5.3. Paiements CSS.

Bentley shall issue a payment request to Subscriber for the Initial CSS Payment in accordance with the amount set forth in the CSS Order Form (hereinafter “Payment Request,” which may refer to any payment request document entitled “Payment Request,” “Invoice” or similar identifier). Payment terms shall be as set forth in the Bentley General Terms and Conditions. Thereafter, Bentley may issue additional Payment Requests to replenish the CSS Balance (as defined in Section 5.2 herein). In the event of a Payment Request that is past due, Bentley may in addition to exercising any rights provided in Section 2.1 of Bentley’s General Terms and Conditions, take technical measures aimed at restricting or discontinuing Subscriber’s Use of the Eligible Services. Subscriber’s failure to cure such non-payment within thirty (30) days may, in Bentley’s sole discretion, be deemed an effective termination of Subscriber’s participation in the CSS program, in which case:

5.3.1. To the extent that the technical measures referenced above in this Section 5.3 did not include cessation of access to Eligible CSS Services, such access shall cease upon termination;

5.3.2. Subscriber will be invoiced for Eligible CSS Services provided during such period; and

5.3.3. Bentley will return any remaining CSS funds in accordance with Section 6.2 herein.

5.4. Relevés CSS.

Après chaque trimestre, Bentley remettra au Souscripteur un relevé détaillant la consommation des Services CSS admissibles et le Solde CSS restant du Souscripteur à compter de la fin de ce trimestre.

6.     Miscellaneous.

6.1. Les Modalités sont Confidentielles.

Par la présente, le Souscripteur reconnaît que les modalités et conditions du Formulaire de commande CSS sont de nature confidentielle, et s'engage à ce que ni ses Filiales ni lui-même ne divulguent le contenu du Formulaire de commande CSS à un tiers.

6.2. CSS Balance Post-termination.

Tout Solde CSS positif présent lors de la résiliation du Contrat sera restitué au Souscripteur dans les trente (30) jours à partir de la prise d'effet de la résiliation du Contrat.

6.3. Conflits.

Dans l’éventualité d’une incohérence entre les Modalités d’abonnement aux services de cloud et le Contrat ou toutes les autres modalités et conditions de Bentley applicables, les Modalités d’abonnement aux services de cloud prévaudront en ce qui concerne la participation du Souscripteur au programme CSS.

Les présentes Modalités spécifiques au pays comportent des conditions spéciales du Contrat applicables à un Souscripteur dont l’établissement principal est enregistré dans les pays ci-dessous et sont destinées à amender les Modalités et conditions générales.

Le paysNº de clauseLangue de la clauseNotes
États-Unis8.12If the Products are acquired for or on behalf of the United States of America, its agencies and/or instrumentalities (“U.S. Government”), it is provided with restricted rights. The Products and accompanying documentation are “commercial computer software” and “commercial computer software documentation,” respectively, pursuant to 48 C.F.R. 12.212 and 227.7202, and “restricted computer software” pursuant to 48 C.F.R. 52.227-19(a), as applicable. Use, modification, reproduction, release, performance, display or disclosure of the Products and accompanying documentation by the U.S. Government are subject to restrictions as set forth in this Agreement and pursuant to 48 C.F.R. 12.212, 52.227-19, 227.7202, and 1852.227-86, as applicable.La présente clause forme la Section 8.12 des Modalités et conditions générales.
Royaume-Uni5.6

Insofar as this Agreement is not an international supply contract within the meaning of section 26 of the Unfair Contract Terms Act 1977, Bentley does not exclude liability for

(a) tout décès ou blessure corporelle causé(e) par la négligence de Bentley, de ses responsables, de ses employés, de ses sous-traitants ou de ses agents ;

(b) toute fraude ou fausse déclaration ;

(c) breach of the obligations implied by section 12 of the Sale of Goods Act 1979 or section 2 of the Supply of Goods and Services Act 1982; or

(d)toute autre responsabilité pouvant ne pas être exclue par la loi.

Langue supplémentaire ajoutée à la fin de la Section 5.6 des Modalités et conditions générales.

Langues

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